OneDrive @zhense.onmicrosoft.com

Question

Boa tarde!

Há algum tempo comprei um pacote vitalício que veio com o @zhense.onmicrosoft.com, e me deu direito à 1T de OneDrive, que até alguns meses atrás funcionava normalmente. Porém agora não consigo ter acesso nem pela web e nem pelo aplicativo no computador... aparece esse erro: código 0x8004deed.

Tenho algumas coisas no Drive, e preciso utilizá-lo também para outras.

Como faço para acessar o onedrive novamente?

Obrigado!

Answer 1

Aguardando ajuda!

Diego, boa tarde!

Realizei todos os passos sugeridos pelo Emerson Pedro, e ainda não consigo acessar meu oneDrive (nem pelo email e nem pelo aplicativo do computador - Windows 10)

Aguardo retorno e desde já obrigado pela ajuda!

Answer 2

Diego, boa tarde!

Realizei todos os passos sugeridos pelo Emerson Pedro, e ainda não consigo acessar meu oneDrive (nem pelo email e nem pelo aplicativo do computador - Windows 10)

Aguardo retorno e desde já obrigado pela ajuda!

Answer 3

Olá Angelo.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Em um primeiro momento sugiro que consulte as informações e instruções indicadas pelo moderador Emerson Pedro na thread abaixo que foi criada para uma situação semelhante aqui na comunidade.

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo...

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente