Compartilhar via

E-mail Uninove

Anônima
2023-04-21T16:25:48+00:00

Olá, Me chamo Alessandra e fiz recentemente um e-mail da Uninove com a Microsoft.

Porém quando entro para colocar a senha aparece que está incorreta ou a Conta também, e quando coloco que esqueci a senha ele pede para administrador.

Meu e-mail é com ******@uni9.edu.br

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2023-04-21T18:00:51+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Alessandra Avelar,

    Bom dia!

    Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Se você esquecer sua senha, a única coisa que você pode fazer se estiver usando a conta corporativa / escolar é redefinir sua senha através do centro de administração. Usuários ativos < clique na senha de redefinição < usuário afetado. Se você não tiver direitos de administrador, entre em contato com o departamento de TI ou com um de seus administradores globais.

    Enquanto isso, se você puder compartilhar a captura de tela completa do erro que está recebendo, isso nos ajudará a descobrir a causa do seu problema e ajudá-lo.

    Ou deixe-me saber se você está tentando entrar no site da sua empresa ou escola?

    Por favor, entre em contato conosco com as informações necessárias, teremos o maior prazer em ajudá-lo ainda mais.

    Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

    Sinceramente

    Eben Ezer Tres - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários