Como excluir conta do Microsoft Authenticator?

Question

Olá nessa caso não é uma pergunta seria apenas para compartilhar o problema e a solução.

Percebi que ocorre com quem tem android (no meu caso aparelhos da Samsung)e consegui resolver.

Você tem uma ou mais contas Microsoft desativadas que ainda estão aparecendo no aplicativo do autenticator da microsoft e não consegue remover do aplicativo porque ele fica cinza sem opção para interagir.

SOLUÇÃO: Basta ir em ajustes na parte de contas / gerenciar contas e la vc vai encontrar as contas desativadas aparecendo é só remover dali que ela devem sumir do autenticator também.

Espero ter ajudado quem estiver com o mesmo problema.

Abraços a todos,

Carlos Eduardo Valente

Answer 1

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Prezado Carlos VALENTE

Bom dia! Obrigado por publicar na Microsoft Community. Teremos o maior prazer em ajudá-lo!

Com base em sua descrição, em primeiro lugar, por favor ,  permita-me expressar minha alta gratidão a você! Obrigado pelo seu espírito de experimentação e exploração, e muito obrigado por compartilhar! Acredito que depois de ver sua resposta, mais e mais usuários que se depararem com perguntas semelhantes se beneficiarão muito de sua resposta, e sua resposta tornará o trabalho de muitos usuários mais eficiente no  busca!

By the way, se você tiver quaisquer outras perguntas ou perguntas, por favor , deixe-me saber e eu vou fazer o meu melhor para fazer mais pesquisas e testes para ajudá-lo melhor!

Mais uma vez, obrigado sinceramente pela sua contribuição! Espero tudo de bom!

Sinceramente

Kerry Chen - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft