Problema no e-mail

Question

Boa noite. Há dois dias não consigo receber e nem enviar e-mails, da falha ao enviar e quando alguém tenta enviar pra mim. Vi que o microsoft 365 expirou, mas qdo tento assinar o plano mensal da erro, coloco os dados do cartão e a tela fica branca.

Me ajudem por favor.

Answer 1

Olá,

Notamos que não recebemos mais atualizações de sua parte sobre este tópico específico. Com isso em mente, procederemos ao encerramento do suporte para manter o fórum organizado. No entanto, queremos reforçar que você tem total liberdade para iniciar um novo tópico a qualquer momento, seja para buscar mais assistência ou para retomar a conversa.

Caso as informações fornecidas tenham sido úteis e solucionado suas dúvidas, ficaremos muito gratos se puder marcar a resposta como 'útil'. Isso não apenas nos ajuda a manter a qualidade das soluções apresentadas, como também auxilia outros membros da comunidade que possam estar enfrentando problemas semelhantes. Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft.

Answer 2

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Thayla? Temos diversos relatos de que os servidores não estão funcionais para assinatura ou renovação, a equipe de Engenharia esta ciente e tentando corrigir o problema o mais breve possível, recomendo que você adquira uma licença em lojas de varejo e faça a ativação na mesma conta Microsoft, assim não fica impossibilitada de enviar e receber emails e acessar seus dados no Onedrive, atenta que este serviço excluí dados após 60 dias sem licença, as lojas abaixo são seguras e vendem licenças originais, são apenas sugestões, você pode adquirir em qualquer outra loja de sua preferência:

Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Business(Negócios)