Onedrive

Question

Boa tarde!

O Onedrive está apresentando a seguinte mensagem de Alerta:

Minhas perguntas:

• Não tem opção de verificar os arquivos antes de tomar a decisão de Restaurar ou Remover.
• Como posso verificar antes de tomar alguma ação?
• Quais são esses 1161 arquivos que eu Movi ou Exclui?
• Os arquivos que apaguei, eu limpei da lixeira, logo não sei do que se trata esse 1161 arquivos entretanto se não forem necessários, gostaria de apagá-los, mas antes quero ter certeza do que se trata.

Grato,

Hermes.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Hermes Filho

Fico feliz que você tenha respondido à minha mensagem.

Se você clicar no botão 'remover' no OneDrive e descobrir que não há arquivos na Lixeira, pode haver um problema com o OneDrive.

Pode haver um problema com o OneDrive.

Você pode tentar esses métodos.

1. Faça login no OneDrive novamente.

Clique no botão de engrenagem no canto superior direito >> Configurações >> Conta >> Desconectar este computador.

Em seguida, reinicie o computador e faça login no OneDrive novamente.

2. Limpando dados da conta da instalação do OneDrive

Às vezes, é útil excluir todos os dados da conta se você quiser entrar no OneDrive como uma entrada pela primeira vez. Isso pode ser especialmente útil se você estiver tentando solucionar problemas de login/autenticação.

Solução.

Verifique se você fez logout do OneDrive ou desinstalou o cliente.

Abra a pasta e digite o endereço do arquivo:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive 

Se houver pastas de configurações ou logs, exclua-as!

Exclua todas as credenciais do OneDrive no Gerenciador de Credenciais (pode haver mais de uma)

Pressione "Win + R" para abrir a caixa de diálogo Executar.

Digite regedit e pressione Enter.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive\Accounts

Excluir a chave da conta do registro

Isenção de responsabilidade: geralmente, a modificação de subchaves do Registro ou grupo de trabalho destina-se a usuários avançados, administradores e profissionais de TI. Isso pode ajudar a corrigir alguns problemas, no entanto, problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique em Como fazer backup e restaurar o registro no Windows - Suporte da Microsoftpara ler o artigo.

3. Reinstale o OneDrive.

Clique em Painel de Controle. >> 'Desinstalar um programa' >> Encontrar o Microsoft OneDrive >> desinstalar

Depois disso, abra o Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive e baixe o OneDrive

4. Restaure a função onedrive

Se você deseja restaurar arquivos removidos pelo OneDrive, pode restaurar o OneDrive para ver os arquivos excluídos.

Você pode fazer login no OneDrive.live.com . Clique no botão de engrenagem no canto superior direito, clique em 'Opções' >> 'Restaurar OneDrive' à direita e restaure para o tempo necessário.

Se os métodos acima não resolverem seu problema, você precisará tentar as seguintes etapas

Seu problema envolve a restauração de dados do OneDrive, mas desculpe, nossa comunidade não é uma equipe profissional de recuperação de dados.

Se você não resolveu o problema com as opções acima, entre em contato com a equipe de suporte do OneDrive, que é mais hábil em lidar com problemas do OneDrive e pode ajudá-lo ainda mais. Espero que você possa entender.

Atenciosamente.

Petter.Y - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Não resolveu meu problema. A Lixeira está limpa. Eu optei por restaurar os arquivos, mas o OneDrive não executa nenhuma ação. Continua com o mesmo Alerta aberto.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Feliz Natal. Hermes Filho

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Eu ficaria honrado em ajudá-lo com seu problema.

Eu percebo que você encontrou um problema do OneDrive.

Em primeiro lugar, você entende que o seguinte software OneDrive é qual função, o conteúdo da pasta especificada do OneDrive do computador é sincronizado carregado na nuvem do OneDrive, o arquivo local não será alterado, a nuvem do OneDrive armazenada no arquivo é para o arquivo local para backup.

Quais são as pastas designadas do OneDrive?

Clique no ícone do OneDrive no canto inferior direito >> Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito >> Configurações >> Sincronização e Backup >> Gerenciar backups >> As pastas selecionadas serão copiadas para o OneDrive.

Você recebe esta mensagem, pode ser que você tenha movido ou excluído arquivos localmente da pasta especificada para outras pastas, e a nuvem do OneDrive removerá esses arquivos do local com backup na nuvem, a operação na nuvem do OneDrive não afetará os arquivos locais.

Você pode remover os arquivos primeiro, fazer login no OneDrive.live.com e ver 1161 arquivos removidos na Lixeira, você pode escolher os arquivos que precisa restaurar para o local original na Lixeira.

Como essas informações são causadas por sua operação local, o OneDrive registrará apenas sua operação na rede, não registrará qual software você removeu localmente, você precisa fazer login no OneDrive.live.com sozinho para confirmar que seus arquivos precisam ser removidos ou restaurados.

Você não precisa fazer nada antes de excluir o arquivo, pois é resultado de sua operação local, não do OneDrive excluindo-o por conta própria.

Deixe-me saber se isso é contrário ao que você precisa.

Atenciosamente.

Petter.Y - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft