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Olá Armenio Francisco Dias
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Percebo que você encontrou um problema com " Transcrições de áudio no word " e entendo como você se sente. Não se preocupe, farei o meu melhor para ajudá-lo.
Com base nas informações oficiais, o recurso de transcrição de áudio no Word tem um limite fixo: cada conta do Microsoft 365 permite um máximo de 300 minutos de transcrição de áudio por mês. Essa limitação é definida pela Microsoft para garantir uma alocação justa de recursos de nuvem e, no momento, não há nenhuma opção interna para aumentar diretamente esse limite.
Se o progresso da transcrição parar em 94%, vários fatores podem estar em jogo:
- Limite de transcrição mensal atingido Se você já usou a maior parte dos 300 minutos deste mês, todas as novas solicitações de transcrição serão pausadas assim que o limite for excedido. É aconselhável verificar o número de minutos usados neste mês para confirmar se você está próximo ou atingiu esse limite.
- Interrupções de rede ou serviço Uma conexão de rede instável ou problemas temporários do lado do servidor também podem fazer com que o processo de transcrição seja interrompido inesperadamente. Você pode tentar reenviar o arquivo de áudio quando tiver uma conexão de rede mais estável.
- Problemas com o arquivo de áudio Certos formatos de áudio ou erros no arquivo de áudio (como baixa qualidade de som, ruído de fundo ou codificação não suportada) também podem induzir uma interrupção no processo. Considere usar outro software para processar ou dividir o arquivo de áudio em segmentos menores e transcrevê-los separadamente.
- Verifique seu uso Faça login na sua conta do Microsoft 365 e analise quantos minutos foram transcritos este mês. Isso ajudará a determinar se a pausa em 94% se deve ao alcance ou aproximação do limite mensal de 300 minutos.
- Transcrever em segmentos Se a gravação for longa, considere dividir o arquivo de áudio em segmentos mais curtos. Essa abordagem não apenas ajuda a gerenciar melhor o tempo limitado disponível, mas também facilita o rastreamento do status de cada segmento de transcrição.
- Garanta uma conexão de rede estável Ao executar tarefas de transcrição, certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável para evitar interrupções que possam causar o congelamento do processo.
Atualmente, a Microsoft não oferece nenhuma configuração ou opção de atualização para aumentar o limite de transcrição mensal de 300 minutos. Se você realmente precisa lidar com tarefas de transcrição de áudio mais longas, considere as seguintes alternativas:
- Serviços de transcrição de terceiros Existem muitos serviços de transcrição de áudio de terceiros disponíveis no mercado. Esses serviços geralmente oferecem modelos de cobrança mais flexíveis e limites de transcrição mais altos, permitindo que você escolha um que atenda às suas necessidades específicas.
- Planejando suas tarefas de gravação em vários meses Com base no limite existente de 300 minutos, você pode planejar estrategicamente suas tarefas de transcrição ao longo de vários meses diferentes, espalhando assim gravações de áudio mais longas.
Se você tem certeza de que o limite de transcrição não foi atingido e o arquivo de áudio em si parece estar bom, mas o processo ainda para em 94%, você pode me informar em uma resposta e eu fornecerei as etapas para entrar em contato com o suporte da Microsoft online, onde um especialista poderá ajudá-lo com isso.
Espero que essas informações ajudem você a entender e gerenciar melhor as limitações do recurso de transcrição de áudio no Word. Se você tiver mais perguntas ou quiser discutir mais cenários específicos, sinta-se à vontade para continuar a conversa.
Atenciosamente
Adrian.C-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft