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Anônima

não consigo entra ou altera numero de recebimento do codigo por sms.

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Caro C Dantas

Obrigado por escolher o Microsoft Community.

Com base em sua descrição, conheço o cenário que você encontrou. Para fazer isso, entre em contato com o administrador e permita que ele desabilite a MFA ou altere o método de MFA para você no centro de administração. Aqui está a referência: Configurar a autenticação multifator para usuários - Microsoft 365 admin | Microsoft Aprenda e gerencie métodos de autenticação para a autenticação multifator do Microsoft Entra - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn. Se você optar por desativar a MFA para si mesmo, poderá fazer login em sua conta apenas com sua conta e senha.

Se houver alguma atualização, sinta-se à vontade para me atualizar para isso. Continuarei a ajudá-lo com base nas informações que você fornecer. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas.

Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.

Sinceramente

Katherine

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