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conta bloqueada

Anônima
2025-06-30T01:18:47+00:00

"Minha conta pessoal está bloqueada com erro 'Too Many Requests' mesmo após 24h. Já tentei por outros dispositivos, rede 4G, VPN e continua dando erro de autenticação. Preciso de ajuda urgente pra acessar minha conta."

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  2. Anônima
    2025-06-30T06:53:28+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Davi Altina Marques,

    Obrigado por entrar em contato com a equipe de Suporte da Comunidade Microsoft.  

    Entendemos sua frustração por não conseguir acessar sua conta devido ao erro "Muitas solicitações". Esse problema geralmente ocorre quando há muitas tentativas de login ou autenticação com falha em um curto período, resultando em um bloqueio temporário. Embora nosso fórum possa fornecer diretrizes gerais, o desbloqueio de conta requer assistência direta da equipe de Suporte da Microsoft.  

    Para resolver isso, entre em contato com o Suporte da Microsoft por meio de:  

    1. Visite este site: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact (Se você não conseguir fazer login com sua conta atual, tente enviar uma solicitação de suporte usando outro dispositivo ou criar uma conta temporária.)
    2. Digite Contatona caixa de pesquisa.
    3. Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporteou entre em contato com o suporte abaixo.
    4. Vá para a guia Produtos e serviços e escolha a categoria Microsoft 365 e Office.
    5. Na guia Categoria, escolha Gerenciar minha assinatura.
    6. Vá para Confirmar.
    7. Agora você pode escolher a opção Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos que seu problema seja resolvido em breve. Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.  

    Atenciosamente
    Ian Trinh-MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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