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Olá Ivo,
Bom dia! Obrigado por entrar em contato com a Comunidade de Suporte da Microsoft.
Você perguntou como recuperar arquivos do Microsoft Loop que foram excluídos e não foram restaurados da lixeira. Com base em discussões internas e diretrizes da Microsoft, veja como você pode tentar recuperar esses arquivos:
1. Verifique a Lixeira do SharePoint
Os arquivos de loop são armazenados no SharePoint na biblioteca de documentos do workspace. É possível:
- Vá para https://www.office.com e abra o arquivo Loop em "Recente" ou "Acesso rápido".
- Clique nas reticências (...) ao lado do arquivo e escolha Open Location.
- Isso o levará para a pasta do SharePoint (geralmente
Documents\LoopData).
- No menu à esquerda, selecione Lixeira.
- Procure os arquivos ausentes e clique em Restaurar
2. Use a Lixeira de Segundo Estágio do SharePoint
Se os arquivos não estiverem na primeira lixeira:
- Role até a parte inferior da página Lixeira do SharePoint.
- Clique em Lixeira de segundo estágio.
- É para onde vão os arquivos depois de serem excluídos da primeira lixeira.
- Restaure a partir daqui, se disponível
3. Pesquise no OneDrive ou no Loop Workspace
Se o componente Loop foi criado no OneDrive ou compartilhado por meio de um workspace:
- Verifique a Lixeira do OneDrive.
- Procure em Espaços de trabalho compartilhados em Loop. Se o workspace não tiver proprietário, um administrador de TI poderá precisar reatribuir a propriedade antes que a recuperação seja possível.
Espero que essas soluções possam ajudá-lo a resolver esse problema. Saiba que realmente apreciamos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para apoiá-lo. Se precisar de mais assistência ou esclarecimento, sinta-se à vontade para entrar em contato - estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente
Kristen - L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.