Como solucionar a lentidão do One Drive?

Question

Há uma semana meu notebook está apresentando lentidão para abrir arquivos no One Drive.

Já atualizei tudo, fiz limpeza através do Dell Support Assist, reinicializei o notebook várias vezes e o problema continua.

Consigo navegar na internet normalmente, fazer reuniões pelo Zoom, Google Meet, Teams, tudo sem problemas. Só o acesso aos arquivos que está muito lento. Parece que a sincronização do One Drive está muito lenta, não sei como resolver isso.

Answer 1

Oi Vivian

Talvez você queira tentar redefinir o OneDrive usando o comando onedrive.exe /reset para atualizar seu processo de sincronização. Você também pode desvincular e vincular novamente sua conta para corrigir quaisquer problemas de sincronização. Ativar os Arquivos Sob Demanda ajuda a carregar arquivos somente quando necessário, e desabilitar o painel de visualização no Explorador de Arquivos pode tornar as coisas mais rápidas. Se você estiver sincronizando muitos arquivos, limite-os apenas às pastas necessárias. Limpar o cache de telemetria e verificar se há arquivos conflitantes também pode ajudar. Verifique se o OneDrive e o Windows estão totalmente atualizados e se sua conexão com a Internet está estável. Se ainda estiver lento, tente reinstalar o OneDrive. Deixe-me saber se você quiser ajuda com qualquer uma dessas etapas. Por fim, você pode tentar outro navegador da Web se estiver usando o Chrome, tente usar o Microsoft Edge ou o Mozilla Firefox.

Espero que isso ajude no seu problema.

Melhor

Jeric