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uso um acer nitro v15 de 16gb de ram com uma rtx 4050, ele tem meses de uso somente, praticamente novo e sempre quando eu abro algum jogo na steam o jogo roda por uns segundos ou minutos e dps a tela congela durante uns 2 a 3 minutos e o notebook reinicia com o erro "stop code: DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x133)". eu literalmente já tentei de tudo que vcs imaginarem e já pesquisei na internet, no youtube e até pedi ajuda ao chatgpt e nn resolvi esse problema ainda, eu sei que esse problema geralmente é por conta de drivers, mas eu tenho tudo atualizado já, até já fui windows 10 pra ver se o problema era o windows 11 mas nn era, se alguém puder me ajudar nisso vou ficar muito grato.
Veja se o seu computador está criando arquivos de minidump.
Para encontrar esses arquivos, este é o caminho "C:\Windows\Minidump".
Primeiro, copie e cole todos os arquivos de minidump que você possui em sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, carregue o arquivo ZIP para a nuvem OneDrive.
Escolha compartilhar ou clique com o botão direito e obtenha o link de compartilhamento.
Por favor, poste o link para o arquivo ZIP aqui para que ele possa ser revisado.
Os arquivos de minidump indicam que a causa da tela azul é "nvlddmkm.sys", que é um driver da NVIDIA.
Desinstale o driver atual da placa de vídeo usando a ferramenta gratuita DDU, acesse o site da Nvidia e procure o driver anterior ao último lançado(mais estável), baixe e instale-o.
https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/
Observação: Este é um site que não é da Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise cuidadosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.
fiz o procedimento porém o problema continua, instalei até o ultimo driver e outros no site da NVIDIA e até mesmo o driver que está no site da acer, porém sem sucesso. :/
Envie o novo arquivo minidump por favor.
Ainda indica a mesma causa, veja se a opção de agendamento de GPU acelerado por hardware está ativado.
Clique no menu iniciar e abra configurações(ou aperte tecla Windows + i)
Vá para Sistema > Tela
Desça até Elementos Gráficos > Configurações avançadas.
Se a opção estiver ativada, desative e reinicie o dispositivo.
Também veja se Integridade da memória também está ativada, em alguns casos pode causar esse problema.
Abra Configurações novamente > Privacidade e Segurança > Segurança do Windows.
Clique em Segurança do Dispositivo > Detalhes do isolamento do núcleo.
Desative a opção se estiver ativada e reinicie o dispositivo.
Caso o problema persista, é possível que seja um problema de hardware e o ideal é contatar o suporte do fabricante ou levar em uma assistência técnica.
infelizmente os procedimentos acima também nn funcionaram, irei levar em uma assistência técnica. obrigado pela ajuda jonathan :)
