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Estou com um problema ontem dia 2 de setembro minha mãe Letícia foi assaltada roubaram o celular dela e mudaram vários dados inclusive o do Hotmail, bloqueamos o número de telefone no momento e solicitamos uma segunda via do chip nisso tentamos redefinir a senha bom o número porém não estamos tendo sucesso eu preciso de ajuda urgente quanto a isso o Hotmail [PII Removed]por favor me ajudem a recuperar os dados da minha mãe pois perdemos acesso ao iCloud, Hotmail, e bancos
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Oi eu já tentei desse jeito porém não obtive sucesso eu preencho com todas as informações que eu minha mãe lembra porém fala que não teve informações suficientes
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 42%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi! Meu nome é Aj e sou um consultor independente aqui para ajudar! Lamento saber o que aconteceu com sua mãe. Nesse caso, você deve enviar um formulário de recuperação de conta em https://account.live.com/acsr e fornecer o máximo de informações possível, como senhas antigas, contatos da caixa de correio, assuntos de e-mails ou qualquer informação de cobrança, se houver uma assinatura. Quanto mais precisos os detalhes, maior a chance de recuperação. Após a submissão, por favor, aguarde 24-48 horas para verificação.
Você ainda pode solicitar a redefinição das informações de segurança. Quando você tentar fazer login e não conseguir verificar, escolha Não os tenho e siga as instruções para redefinir as informações de segurança.