Problemas com o Microsoft Authenticator

Question

Estou tentando configurar um novo notebook que comprei e para isso uma das etapas e validar o acesso com o Authenticator. Quando é enviado o código para validação e eu entro no authenticator para a validação ele me envia um outro código e pede para eu validar no próprio authenticator. Como já estou no app eu não consigo fazê-lo. Como posso solucionar esse problema ? Não posso remover o app pois para poder trabalhar preciso me authenticar nele. Por favor , me ajudem , quero estrear meu novo brinquediho.

Answer 1

Muito obrigado Randy, me ajudou bastante.

Answer 2

Oi

Muito prazer! Meu nome é Randy e sou um consultor independente.

Eu entendo como isso é confuso, Amancio. Quando você entra com o Microsoft Authenticator, às vezes ele solicita que você insira um código e outras vezes espera que você simplesmente aprove uma notificação. Se você tentar inserir um código quando ele estiver realmente aguardando aprovação, ficará preso em um loop. Para corrigir isso, verifique se as notificações estão ativadas para o aplicativo Authenticator em seu telefone para que o prompt "Aprovar solicitação de login" apareça. Se isso ainda não funcionar, use outro método de login, como SMS ou e-mail, para acessar sua conta e ajuste suas configurações de segurança.

Saudações