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🚨Conta bloqueada

Osmar Fernando de Souza 0 Pontos de reputação
2025-09-16T21:09:01.0333333+00:00

Estou recebendo estes comunicados em meu e-mail e gostaria de saber se fui bloqueado e invadido ou se é uma informação verdadeira . Pode me ajudar por favor ?

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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2 respostas

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  1. Dio Xavier 287.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-09-16T23:07:39.34+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Outlook

    Tudo bem, Osmar? Ignora as mensagens e não clica em nenhum link, é altamente recomendado executar varreduras em seu computador, aperta Win+R e digita o comando MRT e aperta enter -> Exame completo. Finaliza com uma varredura completa com o malwarebytes Baixa Aqui! . Se o sistema estiver limpo, acessa sua conta Microsoft através do navegador e segue estes passos:

    1. Inicie sessão nas opções de segurança Avançadas no dashboard de segurança da sua conta Microsoft. Iniciar sessão
    2. Desloque-se para baixo até Terminar sessão em todos os locais e selecione Terminar sessão.
    3. Agora acessa a aba "Segurança", atualiza seus dados de contato como email secundário e telefone em "Suas Informações" -> Depois clica na aba "Segurança" -> Altere sua senha e ativa o recurso de "Segundo fator de senha" ou o mais eficaz: "Login sem senha", baixa e instala o Microsoft Authenticator Clica aqui!. Este procedimento mantém sua conta Segura.

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  2. John Jefferson Doyon 74,300 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-16T21:48:29.9266667+00:00

    Olá, sou John! Eu vou ajudá-lo com isso.

    Você pode me contar um pouco mais sobre o assunto?

    A mensagem veio por e-mail em sua conta do Outlook? Em caso afirmativo, você poderia capturar uma captura de tela e anexá-la em sua próxima resposta? Por favor, desfoque seu endereço de e-mail, a Comunidade é pública.

    Além disso, não responda ao e-mail nem clique em links ou anexos, pois podem ser perigosos.

    Assim que eu souber mais, vou guiá-lo pelas próximas etapas para manter sua conta segura e protegida.

    Clique em "Adicionar comentário" para me informar.

    Relação

    João J.D.

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