Microsoft office 365

Question

Desde dia 3/10/2025 365 office tem oscilado bastante afetando o bom funcionamento da pagina e one drive piorando abertura do cofre pessoal e authenticador não funciona mais no android, esses ja desintalei 2x , restislaei..... Como resolver?

Answer 1

A propria pagina da Microsoft esta com instabilidade.

Mensagem: aguarde estamos com alta demanda no momento

Com esta dificuldade One Drive não abre ou quando demora bastante para abrir consequentemente o cofre pessoal também. como dito acima ja desinstalei e restelei 2x , minha internet é boa GIGA 920MBPS. Hoje , após as 13 hs a página ficou mais estável.

Quanto ao Authenticador continua na mesma, não funciona .

Answer 2

Olá, Margareth,

Obrigada por postar. Estou aqui para ajudar você hoje. O possível motivo é que o Autenticador não está funcionando corretamente: o aplicativo OneDrive e o software Android estão desatualizados e a conexão de internet é ruim.

Farei algumas perguntas para saber mais sobre o problema.

Você está recebendo algum erro ao acessar o Cofre do OneDrive?

Onde você acessa o OneDrive? Pelo celular, online ou pelo aplicativo OneDrive do Windows?

Você está recebendo algum erro ao acessar o Autenticador no seu dispositivo Android?

Enquanto isso, tente este passo para verificar se isso ajuda:

Tente reinstalar o aplicativo Autenticador no seu dispositivo Android. Verifique e teste se o problema persiste.

Avise-me como foi. Aguardo ansiosamente para ajudar. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para me avisar.

Atenciosamente,

Jansher