Corrigir Error Code: -895352828

Question

Criei uma conta corporativa, mas sempre que vou logar dá o Error Code: -895352828

Request Id: 11bd5906-a785-464d-95c1-0c73f3ee0800

Correlation Id: 97eec357-599a-4414-a1d8-254d1d9feaa0

Timestamp: 2025-11-14T13:56:36.632Z

Message: AADSTS5000228: Access to 'a919733f-62e8-4b7c-82c8-b1df5e421 c41' tenant is denied. Please contact your administrator. Trace ID:

01fc5e25-70f3-4ec7-8050-dc5d7ecbc200 Correlation ID: 97eec357-599a-4414-a1d8-

254d1d9feaa0 Timestamp: 2025-11-14 13:56:35Z

Answer 1

Olá Thaynah,

A mensagem AADSTS5000228, Acesso ao locatário negado geralmente significa que seu locatário não está totalmente provisionado ou existe alguma restrição bloqueando seu login, como acesso condicional ou restrições de locatário. Aqui está uma abordagem clara: limpe o cache do navegador e tente fazer login usando uma janela anônima. Em seguida, verifique se seu locatário está ativo no Microsoft 365 Admin Center, pois novos locatários às vezes levam um tempo para serem totalmente ativados.

Se sua organização utiliza acesso condicional ou restrições de locatário, pode ser necessário registrar seu dispositivo ou ajustar as políticas. Caso você seja o único administrador global e esteja bloqueado, entre em contato com a Equipe de Proteção de Dados da Microsoft através do Suporte Microsoft ou ligue para os números globais de suporte.

Isso pode ajudar:

https://learn.microsoft.com/pt-br/entra/identity-platform/reference-error-codes