Corrigir ondrive

Question

Foi realizado uma formatação por parte da Microsoft do windows 11 e meus arquivos estavam no on drive. Após a formatação as pastas aparecem, mas os arquivos não. Tinha quase 200 gb de arquivos e agora só aparece 32gb.

Answer 1

Olá, sou o John!

Se o Windows foi formatado, a Microsoft não exclui automaticamente seus arquivos do OneDrive.

Seus arquivos permanecem na nuvem somente se estiverem totalmente sincronizados antes da formatação.

O que geralmente acontece em casos como este:

• Alguns arquivos estavam armazenados apenas localmente (ainda não haviam sido carregados) > perdidos após a formatação
• Ou você pode estar conectado a uma conta diferente
• Ou arquivos foram excluídos/movidos e podem estar na Lixeira do OneDrive

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Por favor, verifique isso rapidamente:

• Acesse https://onedrive.live.com e faça login.
• Você vê seus 200 GB completos ou apenas 32 GB?
• Se apenas 32 GB forem exibidos > esses arquivos provavelmente não estavam sincronizados com o OneDrive antes

Se 200 GB forem exibidos > este é apenas um problema de sincronização/exibição no seu PC

Verifique também a Lixeira no site do OneDrive.

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Clique em "Adicionar comentário" para me informar.

Atenciosamente,

John J.D.

Answer 2

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