Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
CELULAR QUEBROU
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Patrick cardoso
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Pontos de reputação
PERDI ACESSO AO AUTENTICATOR, NO PC A CONTA NÃO SE ENCONTRA LOGADA, PERDI O ACESSO COMPLETAMENTE! MAS NO EMAIL ESTÁ CADASTRADO MEU CELULAR E NUMERO DE TELEFONE MAS MESMO ASSIM NÃO CONSIGO RECUPERAR
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John Jefferson Doyon 74,300 Pontos de reputação Assistente Independente2026-03-21T21:05:46.7766667+00:00 Olá, sou o John!
Para ajudar a identificar o problema:
- Você está usando uma conta pessoal da Microsoft ou uma conta corporativa/acadêmica?
- Você se lembra se o backup estava ativado no aplicativo Microsoft Authenticator antes do ocorrido?
- Além disso, poderia me informar qual plataforma seu telefone antigo usava (Android ou iOS) e qual plataforma seu novo telefone usa?
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