Chat Teams

Question

Criei uma reunião para o Curso do Mestrado em Direito Canônico e sou o administrador numa conta do Office com o Teams.

Ontem, na parte da tarde, ao finalizar a gravação da reunião não consegui visualizar o chat para baixar pois fui excluído do chat. Como pode ter ocorrido, se sou o administrador? Como recuperar ou entrar novamente no chat da reunião?

Aparece a seguinte mensagem:

Você não pode enviar mensagens porque não é membro do chat.

Answer 1

(A resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras incomuns.)

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Olá, @Adelson Sobral,

No Microsoft Teams, as permissões de administrador em nível de tenant não concedem automaticamente acesso aos chats. Os chats de reunião são regidos estritamente pela participação na reunião e pela associação ao chat, e não pelas funções administrativas do Microsoft 365. Por isso, até mesmo administradores Globais ou do Teams podem se deparar com situações em que deixam de ter acesso a um chat de reunião.

No momento, parece que ainda não compreendi totalmente o cenário do seu caso específico, por isso gostaria de garantir que eu entenda exatamente o que ocorreu. Poderia, por gentileza, esclarecer alguns pontos:

• Você era o proprietário do chat em grupo ou apenas o organizador da reunião?
• Quando você menciona que foi removido do chat, sabe dizer se alguém o removeu manualmente ou se isso aconteceu automaticamente, sem nenhuma ação por parte dos participantes?
• Seria possível compartilhar uma captura de tela da mensagem exata que está aparecendo para você?
• Você consegue confirmar se essa mesma mensagem aparece tanto ao acessar o Microsoft Teams pela versão web quanto pelo aplicativo de desktop?

Agradeço pela sua paciência e fico no aguardo da sua resposta para que possamos analisar esse caso com mais atenção

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Nota: Por favor, siga os passos em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail se desejar receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico. 

Answer 2

Boa tarde, respondendo as suas questões:

1. Você era o proprietário do chat em grupo ou apenas o organizador da reunião? Sim, sou o criador e organizador da Reunião.
2. Quando você menciona que foi removido do chat, sabe dizer se alguém o removeu manualmente ou se isso aconteceu automaticamente, sem nenhuma ação por parte dos participantes? Não consigo confirmar se alguém me excluiu do chat, apenas aparece a informação acima citada. Mas continuo com comandos da reunião, inclusive gravando e mutando os microfones, mas não temos acesso ao chat.
3. Seria possível compartilhar uma captura de tela da mensagem exata que está aparecendo para você? Sim, vou anexar duas imagens de como ficou nosso chat/reunião.
4. Você consegue confirmar se essa mesma mensagem aparece tanto ao acessar o Microsoft Teams pela versão web quanto pelo aplicativo de desktop? Sim, tentei entrar pelo navegador e aparece a mesma mensagem: Você não pode enviar mensagens porque não é membro do chat.

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