Você consegue forçar o seu laptop a entrar no Ambiente de Recuperação seguindo estes passos?
Ligue o seu PC e, assim que o Windows começar a carregar (pontos girando), pressione e segure o botão Liga/Desliga por 5 a 10 segundos para forçar o desligamento.
Repita este processo duas vezes.
Na terceira inicialização, o Windows iniciará no Ambiente de Recuperação e, a partir daí, você poderá acessar a Reparação do Sistema, o Modo de Segurança, o Prompt de Comando, etc.
Tente cada opção uma de cada vez e verifique se o Windows inicia corretamente.
Acesse Solução de Problemas - Opções Avançadas - Reparação de Inicialização.
Verifique se o Windows consegue se reparar.
Acesse Solução de Problemas - Opções Avançadas - Restauração do Sistema.
Verifique se você tem um ponto de restauração para o qual possa retornar.