nao solucionou meu problema.
CONTA ROUBADA
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 87%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rafael Vinicius
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Minha conta foi roubada junto com varias contas, isso tem cerca de 1 mês, porem somente essa semana quando fui entrar na minha conta do minecraft eu vi que a da Microsoft também foi roubada,
preenchi o formulário 2 vezes e sempre da como respostas insuficientes, tenho a conta a tempos provas disso e muito mais por favor ajudar
Windows para casa | Windows 10 | Segurança da família e online
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Dio Xavier 287.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário2026-04-08T14:16:49.52+00:00 Olá
Reitero as informações prestadas, se o hacker alterou o alias e informações da conta, as chances de recuperação são mínimas. Você pode reenviar o formulário quantas vezes for necessário.
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Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação
2026-04-08T22:21:19.79+00:00 mas tem chance de eu recuperar? nao tem como eu fazer uma analise com um moderador, e ele ir pedindo informacoes e eu mandando, tenho prints e muito mais
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Dio Xavier 287.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-04-08T23:14:18.63+00:00 Olá
Segue os passos para falar om um agente de suporte:
- Acessa este link Contacto – Suporte da Microsoft
- Faça uma breve descrição do seu problema na caixa de pesquisa
- Desça até ao final da página -> selecione Entrar para contactar o suporte
- Faça login noutra conta pessoal da Microsoft disponível.
- Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos"; em Categorias, selecione "Gerir a segurança da conta" e clique em Confirmar.
- Clique em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" (Apenas em horário comercial)
Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.
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2 respostas
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Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação
2026-04-04T18:31:13.7233333+00:00 -
Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação
2026-04-04T19:41:03.44+00:00 quando coloco meu email que foi roubado em encontrar usuario aparece isso
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Dio Xavier 287.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-04-04T20:22:28.79+00:00 Olá
Reitero as informações anteriores, o alias do email foi trocado, segue os passos indicados.
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Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação
2026-04-04T21:04:53.4666667+00:00 nao consigo entrar no artigo
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Dio Xavier 287.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-04-04T22:10:30.58+00:00 Olá
Link corrigido: Clica aqui!
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Dio Xavier 287.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-04-03T21:48:59.3333333+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook
Boa noite, sinto muito pelo ocorrido, Infelizmente contas hackeadas em que o alias principal é alterado não podem ser recuperadas facilmente, você deve seguir os passos indicados neste artigo: Clica Aqui!(Corrigido)
Boa sorte!
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