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Gamepass bugado

Vagner Henrique 0 Pontos de reputação
2026-04-25T12:28:02.6766667+00:00

Eu resgatei um cartão presente e ele foi adicionado ao saldo, aí depois que eu comprei a assinatura gamepas não apaareceu a assisnatura comprada mas meu saldo sumiu.

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 287.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-04-25T13:21:39.47+00:00

    Olá

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