Conta bloqueada

Question

Olá, venho por meio desse canal tentar recuperar a minha conta que uso há mais de 10 anos. Por alguma razão o sistema bloqueou meu acesso e não está aceitando as alternativas de recuperação de conta por preenchimento de formulário. Meu último acesso ao meu e-mail foi por volta do dia 20/04/26 o e-mail é ******@outlook.com

fiz todas as recomendações de preenchimento, usei o aparelho iPhone com o mesmo ID , usei a mesma rede de internet WI e dados móveis também , respondi todas as perguntas de segurança que eu lembrava como amigo de infância, usei as minhas últimas senhas, eu quase não envio e-mail pra ninguém e quando envio normalmente são pra pessoas conhecidas e basicamente não coloco assunto, só coloco o arquivo. Mas eu envio e-mail sem assunto somente com arquivo para meu e-mail funcional ******@marinha.mil.br , e justamente isso que tenho colocado no formulário de preenchimento pra recuperação de conta. Além, de e-mails pra faculdade, e currículo que pus . Mas o sistema não está aceitando , já criei outros e-mails outlook, mas preciso desse e-mail que estou tentando recuperar pois, estou há muitos anos com ele e todas as informações necessárias de banco , cartão , faculdade, trabalho , chegam por lá , porque é o e-mail cadastrado pra tudo. Estou usando o e-mail ******@outlook.com e ******@marinha.mil.br

Answer 1

Desculpe pelo problema. Se a conta aparecer como bloqueada, siga as soluções neste link:
https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Se o problema persistir, use o formulário de reintegração, que é diferente do formulário de recuperação.https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

A resposta pode levar entre 48 e 72 horas.