Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Para eu poder te ajudar da melhor forma, por favor esclareça o seguinte:
O que exatamente você fez para tentar corrigir o problema? Foi a sugestão oficial da Microsoft disponível no link abaixo?
Também, baixe a ferramenta Autoruns no link abaixo.
https://download.sysinternals.com/files/Autoruns.zip
Em seguida, extraia o arquivo ZIP e execute o arquivo “Autoruns64” como administrador.
Aguarde o término da verificação. Depois, na barra “Quick Filter”, digite: Samsung SettingsHost.exe
Envie uma captura de tela do que foi encontrado.
Use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.
Aguardo sua resposta.