Conta Hotmail

Question

Boa noite.
Eu possuo uma conta de e-mail "******@hotmail.com".

Criei uma nova conta de e-mail "******@outlook.com".

Ao criar a nova, alterei minha conta Microsoft para o novo endereço de e-mail.

Porém, agora não consigo mais acessar meu Hotmail para transferir os e-mails e também meus arquivos do OneDrive, em qualquer lugar que digito o e-mail informa que não existe mais, porém eu usava o Hotmail até esses dias, antes de criar o novo.

Answer 1

Oi,

Pelo que você descreveu, parece que o endereço original do Hotmail pode não ser mais o login principal depois que você alterou sua conta da Microsoft para o novo endereço de E-mail do Outlook.

Só para esclarecer, você removeu ou substituiu o @hotmail.com endereço quando mudou para @outlook.com conta?

Se sim, e o endereço do Hotmail foi excluído ou substituído como um alias, então ele não pode mais ser usado para entrar ou acessar a conta. É por isso que você está vendo a mensagem "não existe mais" ao tentar fazer login.

Nesse caso, seus serviços da Microsoft, como o OneDrive, agora estão vinculados à nova conta do Outlook, e você deve tentar fazer login usando o @outlook.com e-mail.