Erro acesso e-mail.

Question

Fazem 2 dias que não consigo acessar o e-mail.
O que está acontecendo?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa noite, Marjurê. Limpa o cache do seu navagador e abre uma janela privativa no seu navagador e tenta realizar o login. Segue os passos para o Edge:

1. Selecione Definições e mais ->Definiçõe ->Privacidade, pesquisa e serviços .
2. Selecione Limpar dados de navegação e, em seguida, selecione Escolher o que limpar junto a Limpar dados de navegação agora.
3. Em Intervalo de tempo, escolha um intervalo de tempo no menu suspenso.
4. Escolha os tipos de dados de navegação que deseja limpar (consulte a tabela abaixo para obter as descrições). Por exemplo, convém remover o histórico de navegação e os cookies, mas manter as senhas e os dados de preenchimento de formulários.
5. Selecione Limpar agora.

*Reinicia o navegador e tenta acessar sua conta de email. Saliento que é mais fácil e seguro configurar o app Outlook com su conta de email, após a configuração ele baixa, envia e sincroniza seus emails e calendários sem a necessidade de logins via navagador. *

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