Banco de dados Postgresql

Question

Desde ontem quando a região West 2 teve problema, eu não consigo iniciar meu servidor postgresql flexible no Azure. Os bancos de dados também não aparecem. O que pode estar acontecendo? Quando tento ver os bancos de dados a mensagem que aparece é: Falha ao carregar PostgreSQL bancos de dados de servidores flexíveis, porque o servidor não está no estado Pronto. Quando eu mando o servidor iniciar, retorna esse erro: Erro ao iniciar o servidor servidor-banco-postgresql. An unexpected error occured while processing the request. Tracking ID: 'e98bf499-4960-403b-ae83-049a43ba8777'

Answer 1

Oi @Társis Francke Ferreira
Resumo do Problema: O PostgreSQL Flexible Server não conseguiu iniciar e permaneceu em um estado diferente de Ready. Como resultado, a listagem dos bancos de dados falhou e as tentativas de iniciar o servidor retornaram um erro inesperado.

RCA (Análise da Causa Raiz): O problema estava relacionado à interrupção de serviço que afetou recentemente a região West US 2. Durante atividades de atualização da versão da plataforma, uma operação de backend associada ao PostgreSQL Flexible Server ficou bloqueada e não conseguiu ser concluída com sucesso. Isso impediu que o servidor transitasse para o estado Ready, causando falhas em operações de gerenciamento subsequentes, como a listagem dos bancos de dados e a inicialização do servidor.

Ação Realizada: A equipe de engenharia de backend investigou o recurso afetado e identificou a operação bloqueada. Foi necessária uma intervenção manual para liberar o processo que estava travado e restaurar o funcionamento normal do serviço.

Status Atual: A correção no backend foi concluída e a operação afetada foi liberada com sucesso.

Solicitação: Poderia, por gentileza, verificar o status do servidor do seu lado e confirmar se:

O PostgreSQL Flexible Server está agora no estado Ready;

Os bancos de dados estão visíveis no Portal do Azure;

As operações de inicialização e conectividade do servidor estão funcionando normalmente.

Caso ainda encontre algum problema, por favor, nos informe para que possamos continuar a investigação e prestar o suporte necessário.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Answer 2

O servidor aparece como stoped e tenho tentado reiniciá-lo e nos testes de saúde a única coisa que aparece é que o servidor não está no estado de pronto.

Answer 3

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure

Bom dia, Társis. Como o problema começou após a indisponibilidade dos servidores ma região WestEurope 2, é provavel que o servço esteja passando por recupertação ou tenha ficado em estado incossitente. O Servidor aparace como "Stopped, Starting ou Unavailable? De imediato as recomendações baseadas no seu relato são:

1. Verificar o Azure Service Health Clica aqui!
2. Consultar o recurso Monitor -> Activity log-> para vericar eventos relacionados ao servidor.
3. Tentar iniciar o servidore via Azure CLI
4. Caso o problema persista é necessário abrir um ticket de suporte informando o Tracking id.

Documentação de referência técnica:

https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/postgresql/

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.