Universal Print

Question

Olá.,

Preciso saber como configurar o Universal print para varios tenants .

Contexto: Varias empresas do mesmo seguimento atua com varios tenants diferentes porem os colaboradores atuam no mesmo escritorio ultilizando a mesma impressora (antigamente usavam um AD local para gerenciar).

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Configurei a impressora para um tenant porem os outros não conseguem ver as configurações que fiz justamente por ser de outro tenant porem preciso gerenciar todas elas pelo universal print . teria alguma forma de fazer isso nativamente ? Suporte do Intunes jaesclareceu que na parte deles a tecnologia hojenão é suportada porem teria algo que possamos fazer ?

Answer 1

Olá Dio , pelo proprio suporte do intune fui informado sobre ...porem pediram para abrirem um chamado para o pessoal do Entra ID para verificar seteria algo a ser feito , "tentar configurar a impressora em multiplos tenants caso haja suporte pelo fabricante e sua infraestrutura permita" a Impressora atual seria uma MFC-L8900CDW. Teria algo relacionado ?

Answer 2

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Boa tarde, Gabriel Obrigado por entrar em contato conosco e detalhar seu cenário. Reitero as informações do suporte Intune.: Atualmente não há suporte nativo para multiplos tenants. Uma impressora registrada em um tenant só pode ser gerenciada e disponibilizada para usuários deste mesmo tenant.

Uma solução seria avaliar o uso de soluções de terceiros com suporte a multi-tenant ou tentar configurar a impressora em multiplos tenants caso haja suporte pelo fabricante e sua infraestrutura permita.

Soluções de terceiros(para analise)

• https://www.papercut.com/
• https://www.ysoft.com/

• Documentação de referência técnica.:

• https://learn.microsoft.com/pt-br/universal-print/
• https://learn.microsoft.com/pt-br/universal-print/discover-universal-print

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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