Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Continuo sem acesso a compra
Backup do one drive
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João Henrique Echternacht
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Renovei a assinatura do 365 e o one drive no celular não reconhece. Como resolver?
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
3 respostas
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João Henrique Echternacht 0 Pontos de reputação
2026-07-06T16:04:30.3566667+00:00 -
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Sumit D - IA 172.1K Pontos de reputação Assistente Independente2026-07-06T15:33:31.39+00:00 Vejo que nenhum botão foi pressionado abaixo do meu post – quanto mais detalhes você der, mais posso ajudar. Posso saber a resposta para as perguntas que postei?
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Sumit D - IA 172.1K Pontos de reputação Assistente Independente
2026-07-06T11:59:45.7533333+00:00 Oi,
Consigo entender o quão frustrante pode ser quando as coisas não funcionam.
- Posso saber se você já tentou sair e entrar novamente no app, ou tentou desinstalar e reinstalar?
- Posso saber se você já conferiu se está usando a mesma conta que tem a assinatura no telefone?
Estou ansioso para receber uma resposta e trabalhar juntos para encontrar uma solução.