Outlook com problemas

Question

Uso em um notebook com windows o otlook classic do microsoft 365 family, todas contas recebme mensagens normalmente, mas quando tento enviar uum novo email a tela para escrever não tem quebra de página, pode-se digitar indefinidamente um texto sem mudar de linha. Infelizmente meus contatos com o suporte não tem retornado bons resultados, concedi acesso remoto para um deles e ele depois de desabilitar quase todos os meus aplicativos, sumiu e desligou, levei 3 dias para recuperar tudo. ontem tentei novamente e fui atendido por um suporte que já tinha me atendido anteriormente, expliquei tudo e ele um especialista, não conseguiu resolver absolutamente nada, meu office esta atualizado, acesso normalmente word, excell power point e outlook, meu problema esta em criar novo email que posso digitar um livro inteiro numa única linha[Tou/Coc Removed]para constar uso Outlook Classic num notebook com windows 11 pro. PS. Meu note é extremamente rápido, tem muti espaço e minha internet também é muito rápida, não é fa;ta de espaço, não é internet lenta

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Movido para Microsoft 365 e Office 365 | Outros

Answer 1

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Olá, Vanderlei Alves de Souza,

Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

Sinto muito por saber que você teve uma experiência difícil, especialmente depois de permitir o acesso remoto e precisar de alguns dias para recuperar os aplicativos.

Com base na sua descrição, esse problema parece não estar relacionado ao armazenamento, à velocidade da Internet ou ao desempenho do computador. Como o problema ocorre apenas ao criar um novo email no Outlook Clássico, a causa pode estar relacionada ao formato da mensagem, ao nível de zoom, à fonte ou a algum suplemento do Outlook.

Por favor, tente as etapas abaixo:

• Abra o Outlook Clássico e selecione Novo Email.
• Na janela da nova mensagem, vá para Formatar Texto e confirme se o formato está definido como HTML, e não como Texto sem Formatação. Você também pode definir isso como padrão para todos os novos emails em Arquivo > Opções > Email > Redigir mensagens neste formato e selecionar HTML.
• Na janela da nova mensagem, verifique o nível de zoom e redefina para 100%.
• Feche o Outlook, pressione Windows + R, digite outlook.exe /safe e pressione Enter. Em seguida, teste criando um novo email para verificar se o texto quebra linha normalmente no Modo de Segurança. Se funcionar corretamente no Modo de Segurança, o problema pode estar sendo causado por um suplemento.

Fique à vontade para me avisar se tiver alguma atualização. Obrigado.

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Answer 2

tudo resolvido com as últimas dicas, obrigado

Answer 3

Todo resolvido com as ultimas dicas, obrigado.

Answer 4

Estes estão ativos.

Existem dois inativos - MICROSOFT ACESS OUTLOOK ADD-IN FOR DATA COLLECTION AND PUBLISHING e o outro é MICROSOFT VBA FOR OUTLOOK ADDIN.

Os dois estão em C:\Program Files|microsoft office\ro.

Não existem desabilitados.

Vale ressaltar que nunca mexi nisto, ou seja nunca ativei nada e nunca desativei nada. E pior não sei nem por onde começar.

Vanderlei

Answer 5

Estes estão ativose, existem dois inativos : microsoft acess outlook add-in for data collection and publishing e o outro é Microsoft VBA for outlook addin. os dois estão em C:|program files\microsoft office\ro. Não existem desabilitados, confesso que não sei o que fazer com estas informações.