Conta comprometida e invadida

Question

Acordei com todas minhas contas em diversos aplicativos e programas relacionadas ao meu e-mail do outlook fazendo solicitações de troca de senha e e-mail. Investiguei e descobri que tiveram logins suspeitos ontem e que há um membro na familia microsoft que não reconheço como organizador. Até porque eu nem utilizava esse recurso. Queria saber como posso proceder

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft

Bom dia, Ygor. Você ainda possuí acesso a sua conta Microsoft? Se sim, faça o seguinte.:

1. Segue os passos neste artigo para remover a conta do grupo família: Clique aqui!
2. Atualiza todas as informações de recuperação de conta em "Suas informações"
3. Agora acessa as opções de Segurança da sua conta Microsoft e ativa o recurso de segundo fator de senha

Avise-nos sobre o resultado.