Solucionar problemas de otimização de carbono no Azure

Este artigo ajuda você a diagnosticar e solucionar problemas comuns que você pode encontrar ao usar a otimização de carbono.

Problemas de acesso

As seções a seguir descrevem problemas comuns de acesso e suas soluções.

Acesso negado na Otimização de Carbono

Problema: Problemas de permissões ao acessar a página Otimização de Carbono.

Solução:

  • Solicite permissões apropriadas.
  • Os dados de emissões de carbono são acessíveis a funções de Carbon Optimization Reader, Subscription Ownere Subscription Contributor. Essas funções permitem exibir dados de emissões de carbono nas páginas Tendências de Emissão e Detalhes de Emissão.
  • As permissões são definidas no nível da assinatura.

Etapas para atribuir a função de Leitor de Otimização de Carbono:

Para atribuir a Carbon Optimization Reader função, você precisa ser um proprietário ou colaborador de assinatura.

  1. Vá para a página Assinaturas no portal do Azure.
  2. Selecione a assinatura na qual você deseja atribuir a função.
  3. Selecione IAM (Controle de acesso) .
  4. Selecione Adicionar atribuição de função.
  5. Selecione Leitor de Otimização de Carbono na lista suspensa Função.
  6. Selecione o usuário ou grupo ao qual você deseja atribuir a função.
  7. Clique em Salvar.

Limitações de dados

As seções a seguir descrevem as limitações de dados comuns e suas soluções.

Exibir dados para mais de 100 assinaturas

Problema: Os dados estão disponíveis para um máximo de 100 assinaturas selecionadas por vez ao exibir dados de emissões de carbono na página de otimização de carbono.

Comportamento atual: Se você selecionar mais de 100 assinaturas, os dados serão exibidos apenas para as primeiras 100 assinaturas selecionadas.

Solução: Selecione até 100 assinaturas para exibir dados precisos e completos.

Dicas para selecionar assinaturas relevantes:

  • Examine sua seleção para garantir que ela não exceda 100 assinaturas. O filtro de seleção de assinatura mostra o número de assinaturas selecionadas.
  • Selecione assinaturas mais relevantes para suas metas de otimização de carbono (por exemplo, uso ou emissões mais altos).
  • Execute a análise em várias etapas, selecionando diferentes conjuntos de até 100 assinaturas por vez.

Período de análise retrospectiva de doze meses para dados de emissões

Problema: A otimização de carbono mostra os dados de emissões de recursos dos últimos 12 meses.

Solução: Se você precisar reter dados de emissões além do período de retenção de 12 meses, exporte seus dados de forma recorrente e armazene-os em seu próprio sistema para relatórios de longo prazo.

Problemas de dados de emissões

As seções a seguir descrevem problemas comuns de dados de emissões e suas soluções.

Todas ou a maioria das emissões de escopo 2 são zero

Explicação: Esse erro ocorre porque os dados de mercado do escopo 2 são mostrados em vez dos dados de localização do escopo 2. Para obter mais informações, consulte a metodologia de cálculo .

Problemas de API

As seções a seguir descrevem problemas comuns de API e suas soluções.

Erro de autenticação de API

Erro: Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error

Explicação: Esse erro poderá ocorrer se o administrador do locatário desabilitar o aplicativo em seu locatário.

Solução:

  • Entre em contato com o administrador do locatário para verificar se "Prod-AzureSustainability" está desabilitado em seu locatário. Se estiver desabilitado, habilite-o.

Suporte para escopo de data de um mês em determinados tipos de relatório de API

Problema: Ao tentar solicitar dados que abrangem vários meses, ocorre um erro, sugerindo que uma solicitação deve ser feita por um mês de cada vez.

Exemplo de erro:

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Comportamento esperado: 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport' só dão suporte a um único mês de cada vez.

Solução:

  • Consultar dados de um único mês ao usar os tipos de relatório de API 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport'.
  • Insira o primeiro dia de cada mês para obter dados de emissões para todo o mês.

Limitação de solicitações

Problema: A API tem um limite de 100 consultas por minuto (QPM) por locatário.

Comportamento esperado: exceder esse limite pode resultar em limitação de taxa, e outras solicitações serão enfileiradas ou rejeitadas até que a taxa caia abaixo do limite.

Solução: monitore e gerencie sua taxa de consultas para evitar a limitação de taxa, especialmente durante períodos de alta demanda.

Limitações gerais

As seções a seguir descrevem limitações gerais comuns e suas soluções.

Não é possível exibir dados para as assinaturas selecionadas na página Otimização de Carbono

Problema: A mensagem de erro Os dados não podem ser exibidos para as assinaturas selecionadas podem aparecer por vários motivos:

  • Função Carbon Optimization Reader ausente para algumas assinaturas.
  • Novas assinaturas sem dados disponíveis ainda (os dados levam pelo menos um mês para serem exibidos).
  • Assinaturas sem uso de recursos e, portanto, sem dados de emissões.

Solução:

  • Verifique se você tem as permissões necessárias. Para obter mais informações, consulte Acesso negado na Otimização de Carbono.
  • Aguarde até que os dados fiquem disponíveis para novas assinaturas.
  • Verifique o uso da assinatura na página Análise de Custos ou na página Recurso.

Espera de uma hora para o registro de inquilino na primeira visita

Problema: Alguns locatários podem esperar até uma hora em sua primeira visita.

Comportamento esperado: se você estiver em um locatário visualizando a página Otimização de carbono pela primeira vez, haverá uma espera de 30 minutos a uma hora para que seu locatário se registre no sistema. Durante esse tempo, você poderá ver uma mensagem indicando que o registro de locatário está em andamento ou uma página em branco é mostrada. Quando o registro for concluído, você poderá ver seus dados. Depois que o locatário estiver registrado, outros usuários em sua organização no mesmo locatário terão acesso aos dados sem tempo de espera.

Latência de dados

Problema: As alterações em uma configuração de recurso aparecem nos dados de emissões do mês seguinte.

Solução:

  • Atualizações de dados até o 19º dia do mês seguinte.
  • Planeje sua análise adequadamente, levando em conta esse agendamento de atualização de dados.

Conteúdo relacionado

  • Última atualização em