Painel das Informações de SMS

Este artigo descreve o painel de insights disponíveis para monitorar métricas e logs de SMS.

Visão geral

O painel de monitoramento de SMS no seu recurso de comunicação apresenta visualizações de dados baseadas nos registros e métricas do uso de SMS. Ele é alimentado por logs e métricas do Azure Monitor que são coletados e armazenados.

Use pastas de trabalho do Azure Monitor para criar a visualização de dados. Para habilitar a coleção do Azure Monitor para preencher o painel do SMS Insights, consulte Habilitar o Azure Monitor nas Configurações de Diagnóstico. Verifique se os logs são enviados para um workspace do Log Analytics.

Pré-requisitos

• Para aproveitar as Pastas de Trabalho, siga as instruções descritas em Habilitar o Azure Monitor nas Configurações de Diagnóstico. Você precisa habilitar SMS Operational Logs
• Para usar as Pastas de Trabalho, você precisa enviar seus logs para um destino de workspace do Log Analytics.

Acessando os Insights do Azure para os Serviços de Comunicação

No recurso do Serviços de Comunicação do Azure, role para baixo na barra de navegação esquerda até a categoria Monitorar e clique na guia Insights:

Estrutura do painel de controle

A SMS Insights Dashboard é feita de quatro seções:

Seção de visão geral

A seção Visão geral fornece um desempenho geral das mensagens enviadas, juntamente com a análise das falhas de SMS. O usuário pode filtrar os dados de desempenho de SMS por intervalo de tempo específico, tipo de número, número do remetente e destino. Os dados são apresentados em grafos interativos em que o usuário pode clicar para fazer uma busca detalhada nos logs.

Ótimo para ajudar a responder perguntas gerais como:

• Quantas mensagens SMS enviei por meio do meu recurso?
• Minhas mensagens estão sendo bloqueadas ou falhando rapidamente?
• Qual é a minha distribuição de mensagens por país/região?

Principais métricas

SMS por país/região

Seção Taxas de entrega de mensagens

A seção Taxas de Entrega de Mensagens fornece insights sobre o desempenho de SMS e a taxa de entrega por dia. Você pode selecionar uma data específica no gráfico para fazer uma análise detalhada dos logs.

Pode ajudar a responder perguntas como:

• Há dias específicos em que observo menos entregas?
• Há geografias onde a entrega mais sofre?

Taxas de aceitação e recusa

A seção Taxas de aceitação e recusa fornece insights sobre as respostas do usuário final em relação às aceitações e às recusas, bem como ajuda.

Responder a perguntas como:

• Qual é a porcentagem de meus usuários que optam por participar em comparação aos que optam por não participar?

Padrões de resposta

A seção Padrões de resposta fornece insights sobre o uso total de SMS em um dia entre mensagens entregues, recebidas, com falha e bloqueadas.

Esta seção ajuda você a entender como a solução é executada ao longo do tempo.

Como exportar logs

Para exportar logs de SMS, clique no botão Baixar no canto superior direito da tabela de logs:

Como editar painéis

Para personalizar os painéis das Informações de SMS fornecidos com o recurso Serviço de Comunicação, clique no botão Editar na barra de navegação superior:

A edição desses painéis não modifica a guia Insights , mas cria uma pasta de trabalho separada, que você pode acessar na guia Pastas de Trabalho do recurso:

Para obter uma descrição detalhada das pastas de trabalho, consulte a documentação das Pastas de Trabalho do Azure Monitor .