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Suporte a SMTP por email nos Serviços de Comunicação do Azure

O email ainda é um canal vital para que as empresas globais se conectem com os clientes. É uma parte essencial das comunicações comerciais.

Muitas empresas fizeram grandes investimentos em infraestruturas locais para dar suporte às fortes necessidades de email SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) de seus aplicativos de linha de negócios (LOB). A entrega e a proteção de emails de saída desses aplicativos LOB existentes podem ser desafiadoras. À medida que os emails de saída se tornam mais numerosos e importantes, as dificuldades de gerenciar esse aspecto crítico da comunicação tornam-se mais óbvias. As organizações geralmente enfrentam problemas como entrega de email, riscos de segurança e a necessidade de controle centralizado sobre comunicações de saída.

O suporte a SMTP por email nos Serviços de Comunicação do Azure oferece uma solução estratégica para simplificar o envio de emails, fortalecer os recursos de segurança e unificar o controle sobre as comunicações de saída. Como uma ponte entre clientes de email e servidores de email, o suporte ao SMTP melhora a eficácia da entrega de email. Ele cria uma infraestrutura de retransmissão especializada que não só aumenta as chances de entrega de email bem-sucedida, mas também aprimora a autenticação para ajudar a proteger a comunicação. Além disso, essa funcionalidade fornece aos negócios uma plataforma centralizada para gerenciar emails de saída para todas as comunicações entre empresas e consumidores (B2C) e obter insights sobre o tráfego de email.

Principais princípios

  • Etapas de integração fácil para conectar pontos de extremidades SMTP aos seus aplicativos.
  • Suporte de envio de alto volume para comunicações B2C.
  • Status de Entrega confiável em emails enviados de seu aplicativo quase em tempo real.
  • Segurança e conformidade para honrar e respeitar os requisitos de privacidade e processamento de dados que o Azure promete aos clientes.

Características principais

  • Domínio gerenciado pelo Azure: os clientes podem enviar emails do domínio pré-provisionado (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
  • Domínio personalizado: os clientes podem enviar emails do próprio domínio verificado (notify.contoso.com).
  • Suporte à autenticação do remetente: a plataforma dá suporte a configurações do SPF (Sender Policy Framework) e do DKIM (Domain Keys Identified Mail) para domínios gerenciados pelo Azure e domínios personalizados. O suporte ao ARC (Authenticated Received Chain) preserva o resultado da autenticação de email durante a transição.
  • Proteção contra spam de email e detecção de fraude: a plataforma realiza a limpeza do email com relação a todas as mensagens. Ela oferece proteção abrangente de email por meio de componentes do Microsoft Defender, habilitando as regras de transporte atuais para detecção de malware: bloqueio de URL e heurística de conteúdo.
  • Análise de email: o painel Insights fornece análises de email. O serviço emite logs no nível da solicitação. Cada log conta com uma ID de mensagem e informações de destinatário para fins de diagnóstico e auditoria.
  • Rastreamento de participação: a plataforma dá suporte ao rastreamento de rejeição, bloqueio, abertura e clique.

Próximas etapas