Suporte a SMTP por email nos Serviços de Comunicação do Azure

O email ainda é um canal vital para que as empresas globais se conectem com os clientes. É uma parte essencial das comunicações comerciais.

Muitas empresas fizeram grandes investimentos em infraestruturas locais para dar suporte às fortes necessidades de email SMTP dos aplicativos LOB (linha de negócios). A entrega e a proteção de emails de saída desses aplicativos LOB existentes podem ser desafiadoras. À medida que os emails de saída ficam mais numerosos e importantes, as dificuldades de gerenciar esse aspecto crítico da comunicação tornam-se mais óbvias. Em geral, as organizações enfrentam problemas como capacidade de entrega de email, riscos de segurança e a necessidade de controle centralizado sobre as comunicações de saída.

O suporte a SMTP por email nos Serviços de Comunicação do Azure oferece uma solução estratégica para simplificar o envio de emails, fortalecer os recursos de segurança e unificar o controle sobre as comunicações de saída. Como uma ponte entre clientes e servidores de email, o suporte de SMTP aprimora a eficácia da entrega de emails. Ele cria uma infraestrutura de retransmissão especializada que não só aumenta as chances de entrega de emails bem-sucedida, mas também aprimora a autenticação para ajudar a proteger a comunicação. Além disso, essa funcionalidade fornece aos negócios uma plataforma centralizada para gerenciar emails de saída para todas as comunicações entre empresas e consumidores (B2C) e obter insights sobre o tráfego de email.

Principais princípios

• Etapas de integração fácil para conectar pontos de extremidades SMTP aos seus aplicativos.
• Suporte de envio de alto volume para comunicações B2C.
• Status de entrega confiável em emails enviados de seu aplicativo quase em tempo real.
• Segurança e conformidade para honrar e respeitar os requisitos de privacidade e processamento de dados que o Azure promete aos clientes.

Principais recursos

• Domínio gerenciado pelo Azure: os clientes podem enviar emails do domínio pré-provisionado (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
• Domínio personalizado: os clientes podem enviar emails do próprio domínio verificado (notify.contoso.com).
• Suporte à autenticação do remetente: a plataforma dá suporte a configurações do SPF (Sender Policy Framework) e do DKIM (Domain Keys Identified Mail) para domínios gerenciados pelo Azure e domínios personalizados. O suporte ao ARC (Authenticated Received Chain) preserva o resultado da autenticação de email durante a transição.
• Proteção contra spam de email e detecção de fraude: a plataforma realiza a limpeza do email com relação a todas as mensagens. Ela oferece proteção abrangente de email por meio de componentes do Microsoft Defender, habilitando as regras de transporte atuais para detecção de malware: bloqueio de URL e heurística de conteúdo.
• Análise de email: o painel Insights fornece análises de email. O serviço emite logs no nível da solicitação. Cada log conta com uma ID de mensagem e informações de destinatário para fins de diagnóstico e auditoria.
• Rastreamento de participação: a plataforma dá suporte ao rastreamento de rejeição, bloqueio, abertura e clique.

Próximas etapas

• Configurar a autenticação SMTP com um recurso dos Serviços de Comunicação do Azure
• Enviar email usando SMTP

Os seguintes documentos poderão ser interessantes para você:

• Familiarize-se com os domínios de email e à autenticação do remetente dos Serviços de Comunicação do Azure.
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