Recursos de solução de problemas em Agentes (versão prévia) no Azure Copilot

Agentes (versão prévia) no Azure Copilot inteligentemente exibem o agente certo para ajudar com suas tarefas. Quando você pede ajuda ao Azure Copilot para solucionar problemas de tarefas, a funcionalidade do agente ajuda você a resolver problemas mais rapidamente. Você pode obter ajuda rapidamente para diagnosticar problemas, encontrar soluções e resolver problemas em seu ambiente do Azure. Sempre que possível, o Azure Copilot analisa seu ambiente específico para executar o diagnóstico de causa raiz. Depois que a causa raiz é identificada, o Azure Copilot determina as etapas de mitigação apropriadas, fornecendo soluções personalizadas e instruções passo a passo. Em muitos casos, o Azure Copilot pode até mesmo fornecer uma correção de um clique para resolver o problema para você.

Se o Azure Copilot não puder resolver o problema, ele poderá criar uma solicitação de suporte para você, reunindo todos os detalhes necessários para ajudar o Suporte da Microsoft a ajudá-lo com mais eficiência. Você pode examinar e confirmar os detalhes antes que a solicitação seja enviada.

Importante

A funcionalidade descrita neste artigo só está disponível para locatários que têm acesso aos Agentes (versão prévia) no Azure Copilot.

Tipos de recursos suportados

Atualmente, os Agentes (versão prévia) no Azure Copilot dão suporte à solução de problemas para todos os tipos de recursos do Azure e geralmente são particularmente úteis para resolver problemas com os seguintes tipos de recursos:

• Azure Cosmos DB
• Máquinas Virtuais do Azure
• AKS (Serviço de Kubernetes do Azure)

Solução de problemas em exemplos de solicitações

Aqui estão alguns exemplos de tipos de prompts que você pode usar para obter ajuda na solução de problemas. Modifique esses prompts com base em seus cenários da vida real ou tente prompts adicionais para criar diferentes tipos de consultas. Se você ainda não estiver trabalhando no contexto de um recurso, talvez seja necessário fornecer o recurso específico que deseja solucionar.

Ao usar esses tipos de prompts, habilite o modo de agente selecionando o ícone na janela de chat.

• "Ajude-me a solucionar por que minha API do Cassandra do Cosmos DB está falhando."
• "Estou tentando me conectar à API Cassandra do Azure Cosmos DB do meu computador de desenvolvimento local, mas continuo obtendo um erro de tempo limite. O que devo fazer?"
• "Ajude-me a investigar por que minha VM não está íntegra."
• "Não consigo me conectar à minha VM, pode me ajudar a solucionar problemas?"
• "Investigue a integridade dos meus pods."
• Investigar problemas na rede que causam falhas na conectividade de pods.
• "Identifique os motivos para o alto uso de CPU ou memória em meu cluster do AKS."
• "Criar uma solicitação de suporte.".
• "Abra um tíquete de suporte para meu problema"

Considerações e limitações atuais

Tenha em mente as seguintes considerações e limitações ao trabalhar com a solução de problemas em Agentes (versão prévia) no Azure Copilot.

• A mitigação automática de problemas comuns não está disponível para todos os problemas ou tipos de recursos. Por exemplo, atualmente, não há correções de um clique disponíveis para resolver problemas com o AKS. Nesses casos, o Azure Copilot fornece instruções detalhadas para ajudá-lo a resolver o problema ou pode criar uma solicitação de suporte para uma investigação mais aprofundada.
• Os recursos de solução de problemas são baseados em dados de diagnóstico disponíveis no momento e verificações predefinidas.