O que são Hubs de Notificação do Azure?

Os Hubs de Notificação do Azure fornecem um mecanismo de push expansível e fácil de usar que permite que você envie notificações para qualquer plataforma (iOS, Android, Windows etc.) de qualquer back-end (nuvem ou local). Os Hubs de Notificação funcionam bem tanto para cenários empresariais quanto para cenários de consumidor. Aqui estão alguns exemplos de cenários:

• Para enviar notificações sobre as novidades para milhões de pessoas com baixa latência.
• Para enviar cupons baseados na localização para segmentos de usuários interessados.
• Para enviar notificações de eventos para usuários ou grupos em aplicativos de mídia/esportes/finanças/jogos.
• Para enviar por push conteúdos promocionais para aplicativos com o objetivo de atrair e vender para os clientes.
• Para notificar os usuários sobre eventos empresariais, como novas mensagens e itens de trabalho.
• Para enviar códigos para Autenticação Multifator.

Observação

Para obter informações sobre as etapas de substituição e migração do Firebase Cloud Messaging, confira Migração do Google Firebase Cloud Messaging.

O que são notificações por push?

As notificações por push são uma forma de comunicação do aplicativo para o usuário na qual os usuários de aplicativos móveis recebem notificações sobre determinadas informações desejadas, geralmente em uma caixa de diálogo ou pop-up em um dispositivo móvel. Geralmente, os usuários podem optar por exibir ou ignorar a mensagem; ao optar por exibir a mensagem, ela será aberta no aplicativo móvel que enviou a notificação. Algumas notificações são silenciosas – entregues em segundo plano para o aplicativo para que ele as processe e decida o que fazer.

As notificações por push são fundamentais para os aplicativos direcionados ao consumidor no aumento da interação e do uso do aplicativo e para os aplicativos empresariais na comunicação de informações atualizadas da empresa. É a melhor forma de comunicação de aplicativos para o usuário, porque oferece baixo consumo de bateria para dispositivos móveis, é flexível para os remetentes das notificações e permanece disponível mesmo quando os aplicativos correspondentes não estiverem ativos.

Observação

Os Hubs de Notificação do Azure não têm suporte oficialmente para notificações por push usando o protocolo VoIP. No entanto, este artigo descreve como você pode usar as notificações de VOIP do APNs com os Hubs de Notificação do Azure.

Saiba mais sobre as notificações por push em algumas plataformas populares, consulte os tópicos a seguir:

• Android
• iOS
• Windows

Como as notificações por push funcionam?

As notificações por push são fornecidas por meio de infraestruturas específicas à plataforma chamadas de Sistemas de Notificação de Plataforma (PNS). Eles oferecem funcionalidades de push básicas para enviar mensagens para um dispositivo com um identificador fornecido e não contam com interfaces comuns. Para enviar uma notificação para todos os clientes nas versões iOS, Android e Windows de um aplicativo, o desenvolvedor deve trabalhar separadamente com o APNS (Apple Push Notification Service), o FCM (Firebase Cloud Messaging) e o WNS (Serviço de Notificação do Windows).

Em um alto nível, é assim que o push funciona:

1. Um aplicativo deseja receber uma notificação, então entra em contato com o PNS da plataforma de destino em que o aplicativo está sendo executado e solicita um identificador push único e temporário. O tipo de identificador depende do sistema (por exemplo, o WNS usa URIs, enquanto o APNS usa tokens).
2. O aplicativo cliente armazena esse identificador no back-end do aplicativo ou provedor.
3. Para enviar uma notificação por push, o back-end do aplicativo entra em contato com o PNS usando o identificador para selecionar um aplicativo cliente específico.
4. O PNS encaminha a notificação para o dispositivo especificado pelo identificador.

Os desafios de notificações por push

Os PNSes são eficientes. No entanto, ainda há muito trabalho para o desenvolvedor do aplicativo para implementar até cenários comuns de notificação por push, como a transmissão de notificações por push a usuários segmentados.

O envio de notificações por push requer uma infraestrutura complexa que não está relacionada à lógica de negócios principal do aplicativo. Alguns dos desafios de infraestrutura são:

• Dependência de plataforma
  • O back-end requer uma lógica dependente de plataforma complexa e difícil de manter para enviar notificações para dispositivos em várias plataformas, já que os PNSs não estão unificados.
• Escala
  • De acordo com as diretrizes do PNS, os tokens de dispositivo deverão ser atualizados sempre que o aplicativo for iniciado. O back-end lida com uma grande quantidade de tráfego e acesso ao banco de dados apenas para manter os tokens atualizados. Quando o número de dispositivos aumenta para centenas, milhares ou milhões, o custo da criação e manutenção dessa infraestrutura é enorme.
  • A maioria dos PNS não dá suporte à transmissão para vários dispositivos. Uma transmissão simples para um milhão de dispositivos resulta em um milhão de chamadas para o PNS. Escalar essa quantidade de tráfego com latência mínima é uma tarefa difícil.
• Roteamento
  • Embora os PNSs forneçam uma forma de enviar mensagens para dispositivos, a maioria das notificações de aplicativos são destinadas a usuários ou grupos de interesse. O back-end deve manter um registro para associar os dispositivos com grupos de interesse, usuários, propriedades, etc. Essa sobrecarga aumenta o tempo total de colocação no mercado e os custos de manutenção de um aplicativo.

Por que usar Hubs de Notificação do Azure?

Os Hubs de Notificação eliminam todas as complexidades associadas ao envio de notificações por push por sua conta de seu aplicativo de back-end. Sua infraestrutura de notificação por push multiplataforma e dimensionável reduz os códigos de push e simplifica o seu back-end. Com os Hubs de Notificação, os dispositivos são responsáveis somente por registrar os identificadores de PNS com o hub, enquanto o back-end envia mensagens para os usuários ou grupos de interesse, como mostra a figura a seguir:

Os Hubs de Notificação são o seu mecanismo de efetuar push pronto para uso com as seguintes vantagens:

• Plataformas cruzadas
  • Suporte para todas as principais plataformas de push.
  • Uma interface comum para enviar notificações por push para todas as plataformas em formatos específicos de plataforma ou independentes da plataforma, sem trabalho específico da plataforma.
  • Gerenciamento de identificador de dispositivo em um só local.
• Back-ends cruzados
  • Em nuvem ou local.
  • .NET, Node.js, Java, Python, etc.
• Conjunto avançado de padrões de entrega
  • Transmitir para uma ou mais plataformas: é possível executar transmissões instantâneas para milhões de dispositivos em todas as plataformas usando uma chamada à API única.
  • Enviar notificação por push para um dispositivo: você pode enviar notificações para dispositivos individuais.
  • Enviar notificação por push aos usuários: as marcações e os modelos ajudarão você a obter acesso a todos os dispositivos multiplataforma de um usuário.
  • Enviar notificação por push aos segmentos usando marcações dinâmicas: o recurso de marcação ajudará você a segmentar dispositivos e efetuar push neles de acordo com suas necessidades, não importa se você está enviando notificações a um segmento ou uma expressão de segmentos (por exemplo, ativo E reside em Seattle, bem como NÃO é um novo usuário). Em vez de ficar limitado a publicar/assinar, você pode atualizar as marcações de dispositivo em qualquer lugar e a qualquer momento.
  • Enviar notificação localizada por push: o recurso do modelo ajudará você a obter uma localização sem afetar o código de back-end.
  • Notificações por push silenciosas: você pode habilitar o padrão push e pull ao enviar notificações silenciosas para dispositivos e disparando-os para concluir determinadas ações ou pulls.
  • Enviar notificação agendada por push: é possível executar um agendamento para que as notificações sejam enviadas a qualquer momento.
  • Notificações por push diretas: você pode ignorar o registro de dispositivos com o serviço dos Hubs de Notificações e distribuir em lote por push diretamente para uma lista de identificadores de dispositivos.
  • Enviar notificação personalizada por push: as variáveis de envio por push do dispositivo ajudarão você a enviar notificações por push personalizadas a um dispositivo específico usando pares chave-valor personalizados.
• Escalabilidade
  • Envie mensagens rápidas para milhões de dispositivos sem fragmentação de dispositivo ou rearquitetura.
• Segurança
  • Segredo de acesso compartilhado (SAS) ou autenticação federada.

Próximas etapas

Introdução à criação e ao uso de um hub de notificação, seguindo o Tutorial: notificações por push para aplicativos móveis.