Threads no agente SRE do Azure

Um thread é uma conversa com seu agente. Sempre que você inicia uma nova investigação ou faz uma pergunta, cria um thread que mantém o contexto durante toda a conversa.

Fontes de threads

Seu agente cria threads de várias fontes diferentes.

Fonte Descrição
Conversa Inicie um chat no portal.
Incidente Um incidente de PagerDuty, ServiceNow ou Azure Monitor dispara uma investigação.
Tarefa agendada Uma tarefa agendada é executada e cria um thread para sua saída.
Equipes Marque seu agente em um canal do Teams ou em uma mensagem direta.
Alerta Um webhook ou alerta aciona seu agente automatizado.
Relatório diário Resumo diário automatizado da atividade do agente.
Práticas recomendadas Recomendações operacionais e de segurança do agente.
Parque infantil Testar threads criadas no playground de teste.
Mensagem de boas-vindas Thread de boas-vindas inicial quando você acessa um agente pela primeira vez.
Agente O agente cria proativamente um thread (por exemplo, para monitorar alertas).

Organização de threads

A barra lateral mostra threads organizados em duas categorias.

Seção Propósito
Favoritos Threads que você fixou para acesso rápido.
Conversas Todas as outras conversas.

Captura de tela da barra lateral do thread mostrando as categorias Favoritos e Chats, com botões de filtro e lista de threads.

Cada thread na barra lateral exibe seu título. Você pode facilmente detectar threads não lidos porque eles aparecem em texto em negrito .

Filtrar tópicos

Use os dois botões de filtro na parte superior da lista de threads para encontrar conversas relevantes.

Filter O que ele mostra
Unread Somente tópicos que você ainda não leu.
Meu Somente tópicos que você iniciou (exclui tarefas agendadas e tópicos criados por agente).

O filtro Mine está ativo por padrão. Ao abrir a barra lateral, você verá seus próprios tópicos primeiro. Desative-o para ver todas as conversas no agente.

Quando ativo, um botão de filtro aparece preenchido (azul). Você pode ativar os dois filtros ao mesmo tempo para que apenas threads correspondentes às duas condições apareçam.

Captura de tela da barra lateral do thread com o filtro Mine ativo, mostrando apenas threads iniciados pelo usuário.

Captura de tela da barra lateral do thread com o filtro Não lido ativo, mostrando apenas threads não lidos.

Status do tópico

Cada thread tem um status que indica seu estado atual.

Situação Meaning
Em andamento O agente está trabalhando ativamente.
Entrada de usuário pendente O agente está aguardando sua resposta ou aprovação.
Concluído A investigação foi concluída.

Gerenciar threads

Clique com o botão direito do mouse em qualquer thread na barra lateral ou selecione o menu ... (Mais opções) para acessar ações de thread.

Captura de tela do menu de contexto de thread mostrando as opções Adicionar a favoritos, Informações, Copiar link para thread, Renomear e Excluir.

Ação Descrição
Adicionar a Favoritos Fixe o thread na seção Favoritos para obter acesso rápido.
Informações Exiba os detalhes do thread, incluindo a ID do thread, a data de criação e a origem.
Copiar link para thread Copie um link profundo para compartilhar com colegas de equipe.
Renomear Altere o título do thread.
excluir Remova permanentemente o tópico.

Captura de tela da barra lateral do thread mostrando um thread fixado na seção Favoritos acima da seção Chats.

Exibir detalhes do thread

Selecione um thread para abri-lo. A barra de título mostra o nome do thread, um menu ... (Mais opções) e um botão Exibir rastreamento ao configurar o Application Insights.

Pesquisar threads

Selecione Pesquisar threads na barra lateral para abrir a caixa de diálogo de pesquisa. Digite qualquer parte de um título de thread ou cole uma ID de thread completa ou parcial para encontrar uma conversa específica.

Captura de tela da caixa de diálogo de pesquisa mostrando os resultados do thread com título, ID do thread e última visualização de mensagem.

Os resultados da pesquisa exibem o título de cada thread, a ID exclusiva e uma visualização da última mensagem. O texto da pesquisa é destacado onde corresponda, no título, no ID ou em ambos.

A tabela a seguir descreve cenários em que a pesquisa por ID de thread é útil.

Scenario Como isso ajuda
Depuração Cole uma thread ID dos logs ou ferramentas de monitoramento para ir diretamente para a conversa.
Colaboração Um colega de equipe compartilha uma ID de thread para você examinar.
Referência cruzada Navegue até um tópico vinculado de um relatório de incidente ou tíquete de suporte.

Dica

Para localizar a ID de um thread, clique com o botão direito do mouse em qualquer thread na barra lateral e selecione Informações. A caixa de diálogo exibe a ID do thread com um botão Copiar , facilitando o compartilhamento com colegas de equipe ou referência na documentação.

Zoom da imagem

Quando o agente gerar ou exibir imagens no chat (gráficos, diagramas, capturas de tela), selecione qualquer imagem para abri-la em uma sobreposição de tela inteira.

Interação Como
Ampliar/reduzir Role a roda do mouse, pressione +/- as teclas ou use os botões da barra de ferramentas.
Panela Selecione e arraste com o zoom ativado.
Redefinir vista Pressione 0 ou selecione o botão de redefinição na barra de ferramentas.
Fechar Pressione Escape, selecione o botão x ou selecione fora da imagem.

Um indicador de escala na barra de ferramentas mostra o percentual de zoom atual (intervalo de zoom: 25% a 500%).

Atalhos do teclado

Os atalhos de teclado a seguir ajudam você a navegar pelos threads rapidamente.

Atalho Ação
Alt+N Inicie um novo thread de chat.
Alt+S Abra a caixa de diálogo de pesquisa de thread.

As dicas de atalho aparecem ao lado dos botões correspondentes na barra lateral. O aplicativo ignora atalhos quando o foco está dentro de um campo de entrada de texto ou quando as teclas modificadoras (Ctrl, Shift) são mantidas.

Comandos de chat

Digite / ou # na entrada de chat para acessar comandos rápidos.

Captura de tela do menu comandos de barra mostrando os comandos disponíveis.

Command Descrição Saiba mais
/agent Mude para um agente personalizado específico. Agentes Personalizados
/clear Inicie um novo thread.
/compact Resumir e compactar o histórico de conversas.
/incident Listar todos os incidentes. Resposta a incidentes
/resource Listar recursos gerenciados por agente.
#remember Salve informações na memória do agente. Memory
#retrieve Recupere informações armazenadas na memória. Memory
#forget Remova informações da memória do agente. Memory

Compactação de conversas

Conversas longas são automaticamente compactadas para se manter dentro dos limites de token. Quando esse processo acontece, você vê uma mensagem "Compactando conversa..." no chat, semelhante ao retorno de execução da ferramenta.

A compactação preserva o contexto de chave, reduzindo o uso de token. Seu agente continua a lembrar fatos e decisões importantes do início da conversa.

Você também pode disparar manualmente a compactação usando o /compact comando para resumir a conversa atual.

Dica

Tabelas markdown com colunas numéricas classificam numericamente (1, 2, 12) em vez de lexicograficamente (1, 12, 2).

Testar threads

Ao testar a configuração do agente no playground de teste, você cria threads de teste que são executados no modo somente leitura. Testar threads

  • São separados dos tópicos de produção no menu lateral.
  • Não execute ações reais em relação aos recursos de Azure.
  • Permitir que você valide alterações de prompt, configurações de ferramenta e comportamento do agente com segurança.

Os threads de teste aparecem com um rótulo distinto para que você possa diferenciá-los das conversas reais.

Recurso Por que isso importa
Memória e conhecimento Como seu agente se lembra de informações
Resposta a incidentes Threads criados com base em incidentes