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Visão geral do Work IQ MCP (versão prévia)

Importante

  • Este é um recurso em versão preliminar.
  • As versões prévias do recurso não foram criadas para uso em ambientes de produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos estão sujeitos a termos de uso suplementares e são disponibilizados antes de um lançamento oficial, de maneira que os clientes possam ter acesso antecipado e fazer comentários.

Adicione o Work IQ MCP aos seus agentes para aprimorar o que eles podem entender e fazer. Work IQ é a camada de inteligência que alicerça o Microsoft 365 Copilot e seus agentes em um contexto compartilhado em tempo real por toda a sua organização. Ele permite pesquisa personalizada, raciocínio avançado e compreensão semântica mais profunda conectando sinais no ecossistema do Microsoft 365 e em seus sistemas de negócios. A Inteligência de Trabalho aplica uma compreensão abrangente do seu trabalho para ajudar o Microsoft 365 Copilot e seus agentes a fornecer insights, recomendações e ações que se alinham estreitamente com a realidade da sua empresa.

O IQ de trabalho é criado em três camadas fortemente integradas: Dados, Memória e Inferência. Essas camadas funcionam em conjunto para dar aos Microsoft 365 Copilot e aos seus agentes uma compreensão contextual contínua do trabalho.

  • Os dados unificam sinais de arquivos, emails, reuniões, chats e sistemas de negócios no Microsoft 365 para capturar como o trabalho acontece em toda a organização.
  • A memória cria uma compreensão persistente de como as pessoas e as equipes funcionam, permitindo que agentes gerenciados pelo Agente 365 permaneçam alinhados às prioridades e permaneçam consistentes entre tarefas, aplicativos e sessões.
  • Inferência reúne modelos, habilidades e ferramentas para que os agentes possam raciocinar e tomar medidas usando as ferramentas MCP do Work IQ, enquanto o painel de controle Agent 365 garante que essas ações continuem observáveis, regulamentadas e compatíveis. Copilot e seus agentes não apenas entendem seu trabalho, eles ativamente o movem para a frente.

Você pode estender seus agentes com ferramentas MCP de Work IQ usando uma destas infraestruturas internas de ferramentas:

Importante

Você deve ter uma licença do Microsoft 365 Copilot para usar servidores MCP do Work IQ. Para obter mais informações sobre licenciamento e como configurá-lo, consulte a licença do Microsoft 365 Copilot.

Características principais da MCP do Work IQ

Os servidores MCP do Work IQ são seguros, escalonáveis e em conformidade por design. Os principais recursos incluem:

  • Governança centralizada: os administradores gerenciam servidores MCP no centro de administração do Microsoft 365, permitindo ou bloqueando servidores em toda a organização.
  • Segurança de nível empresarial: permissões com escopo, imposição de política e observabilidade de runtime garantem que os agentes operem dentro dos limites de conformidade.
  • Avaliação contínua: todos os servidores MCP do Work IQ passam por testes rigorosos em diversos conjuntos de dados e modelos para garantir robustez em nível de produção e desempenho consistente. Eles medem:
    • Precisão
    • Latência
    • Fiabilidade
  • Experiência integrada do desenvolvedor: a infraestrutura de ferramentas é integrada ao SDK do Microsoft Agent 365 e à CLI, ao Microsoft Foundry e ao Copilot Studio.

Catálogo de ferramentas do Agent 365

O Agent 365 oferece um catálogo abrangente de Work IQ e outros servidores MCP, padronizados e otimizados para cenários do mundo real, expondo ferramentas detalhadas e auditáveis para fluxos de trabalho de produtividade e negócios. Esses servidores permitem que os agentes executem ações determinísticas no Microsoft 365 e muito mais, garantindo consistência e segurança.

Observação

  • As conexões existentes que usam versões anteriores de servidores MCP da Microsoft, como o servidor MCP do Microsoft Teams, permanecem com suporte.
  • Para todas as novas conexões, use os servidores MCP mais recentes do Work IQ, como o Work IQ Teams.

Os destaques incluem:

  • Work IQ Copilot: conversa com o Microsoft 365 Copilot, inicia uma conversa, continua com threads de várias rodadas e contextualiza respostas com arquivos.
  • Calendário de Trabalho IQ: criar, listar, atualizar e excluir eventos; aceitar e recusar convites; resolver conflitos.
  • Work IQ Mail: Criar, atualizar e excluir mensagens; responder e responder a todos; pesquisa semântica.
  • Work IQ SharePoint: Carregar arquivos; obter metadados; buscar; gerenciar listas.
  • Work IQ OneDrive: Gerenciar arquivos e pastas no OneDrive pessoal do usuário.
  • Work IQ Teams: Criar, atualizar e excluir chats; adicionar membros; postar mensagens; operações de canal.
  • Usuário de Work IQ: Obter informações sobre o gerente, os subordinados diretos e o perfil; pesquisar usuários.
  • Work IQ Word: Criar e ler documentos; adicionar comentários; responder aos comentários.
  • Dataverse e Dynamics 365: operações CRUD e ações específicas do domínio.

Esse catálogo curado garante que os agentes tenham acesso às ferramentas adequadas para uso empresarial que são seguras, padronizadas e otimizadas para cenários do mundo real.

Segurança e conformidade

O Agente 365 fornece aos administradores de TI controle centralizado para gerenciar quais servidores MCP Work IQ e outros servidores MCP estão disponíveis para os agentes. Esse controle garante que cada chamada de ferramenta siga as políticas organizacionais. Os principais recursos de segurança e conformidade incluem:

  • controle Admin: ativar ou bloquear servidores no centro de administração Microsoft 365.
  • Acesso com escopo: conceda apenas as permissões de que os agentes precisam.
  • Observabilidade: forneça o rastreamento completo de chamadas de ferramenta para auditorias e solução de problemas.
  • Aplicação de políticas: aplica limites de taxa, verificações de conteúdo e verificações de segurança no runtime.

Governança usando Microsoft 365 centro de administração

Os administradores de TI obtêm uma visão unificada de todas as ferramentas Work IQ e outros servidores MCP através do Microsoft 365 Centro de Administração. Essa perspectiva centralizada permite que eles supervisionem, gerenciem e imponham a governança em todo o cenário do MCP. Se um servidor MCP for bloqueado, ele será bloqueado para cada usuário e cada agente. As permissões sempre têm prioridade sobre a configuração, portanto, os administradores de TI têm autoridade máxima para manter a segurança e a conformidade.

Cada servidor MCP corresponde a uma permissão no aplicativo Agent 365. Quando um agente é incorporado, o administrador concede as permissões necessárias. O agente obtém acesso ao servidor MCP somente após esse consentimento, garantindo que toda interação seja segura e totalmente autorizada.

Os administradores de TI podem gerenciar servidores MCP diretamente no centro de administração do Microsoft 365 na seção Agentes e Ferramentas para:

  • Exiba todos os servidores MCP ativados do Work IQ (Work IQ Mail, Work IQ Calendar, Work IQ Teams e todos os servidores personalizados).
  • Permita ou bloqueie servidores específicos com base nas políticas organizacionais.
  • Defina permissões com escopo para que os agentes só acessem o que precisam.

Observação

A capacidade de permitir ou não permitir ferramentas e servidores MCP no centro de administração Microsoft 365 pode ainda não estar disponível em sua região.

O painel de controle agent 365 garante que somente as ferramentas aprovadas estejam disponíveis para agentes no Microsoft Copilot Studio, reduzindo o risco e alinhando-se aos requisitos de conformidade.

Observabilidade usando Microsoft Defender

A transparência operacional está embutida. Os administradores podem acessar o portal do Microsoft Defender, ir para a Busca Avançada e executar consultas para:

  • Inspecione registros de rastreamento das chamadas às ferramentas feitas pelos agentes.
  • Monitore detalhes da execução, incluindo quais ferramentas foram invocadas, parâmetros aprovados e resultados.
  • Detectar anomalias ou padrões de uso não autorizados para garantir segurança proativa.

O Agent 365 fornece um gateway seguro e centralizado para estender agentes de IA com ferramentas prontas para a empresa por meio de servidores MCP padrão para serviços Microsoft 365 e servidores de ferramentas personalizados para fluxos de trabalho especializados para que os desenvolvedores possam criar agentes avançados e compatíveis sem sacrificar a flexibilidade.

Usando a governança centralizada no centro de administração Microsoft 365 e a observabilidade total usando Microsoft Defender, as organizações mantêm o controle e a transparência sobre cada chamada de ferramenta. Integrado ao Copilot Studio para construtores de baixo código e Azure AI Foundry para desenvolvedores pró-código, o Agent 365 oferece uma experiência consistente e amigável para desenvolvedores apoiada por uma avaliação rigorosa de precisão, latência e confiabilidade.

O Agent 365 combina extensibilidade, segurança e conformidade para ajudar as organizações a escalar com confiança agentes de IA em sistemas de produtividade e negócios.

Captura de tela do Microsoft Defender mostrando a detecção de ameaças.

Experiência do desenvolvedor

O Agent 365 foi projetado para desenvolvedores em primeiro lugar, oferecendo uma experiência fluida entre ambientes pro-code e low-code. Se você estiver criando no Copilot Studio ou usando o SDK do Agent 365, a integração com servidores MCP é simples e consistente.

Os benefícios para desenvolvedores incluem:

  • Descubra ferramentas por meio do SDK do Agent 365 ou do Copilot Studio.
  • Integre servidores MCP em fluxos de trabalho de agentes usando manifestos declarativos ou chamadas SDK.
  • Autentique usando a identidade do usuário agente ou as permissões de usuário delegadas do OBO (Em Nome de). Para detalhes sobre fluxos de autenticação, veja Identidade do Agente 365.
  • Teste e valide com o rastreamento ativado para transparência.

Saiba mais em Extend usando o SDK.

Adicionar ferramentas Work IQ aos seus agentes

Comece por aprender quais etapas devem ser tomadas para expandir seus agentes com as ferramentas Work IQ no Copilot Studio ou Microsoft Foundry.

Pré-requisitos

Antes de conectar seu agente ao Work IQ, verifique se você tem uma licença do Microsoft 365 Copilot.

Introdução ao Copilot Studio

Estenda seus agentes com um servidor MCP Work IQ. Essas ferramentas conectam seu agente ao serviço Work IQ, para acessar insights e contexto de trabalho em tempo real.

Você pode conectar seu agente a múltiplos servidores MCP do Work IQ no Copilot Studio. As etapas a seguir orientam você pelo processo de adição do servidor MCP do Work IQ Mail ao seu agente. Esse servidor fornece ao seu agente insights e contexto de seus emails, para que ele possa entender e agir sobre o conteúdo de email de maneira mais informada.

Experimente a experiência de desenvolvimento de baixo código no Microsoft Copilot Studio usando a ferramenta Estenda seus agentes com um servidor MCP de Work IQ. Essas ferramentas conectam seu agente ao serviço Work IQ, permitindo que ele acesse contexto e insights de trabalho em tempo real.

Você pode conectar seu agente a várias ferramentas Work IQ no Copilot Studio. As etapas a seguir orientam você pelo processo de adição da ferramenta de servidor MCP do Work IQ Mail ao seu agente. Essa ferramenta fornece ao agente informações e contexto de seus emails, para que ele possa entender e agir sobre o conteúdo de email de maneira mais informada.

  1. Entre no Copilot Studio e selecione ou crie seu agente.

  2. Selecione a guia Ferramentas e selecione Adicionar Ferramenta.

    Mostra a página 'Crie sua primeira ferramenta' no Copilot Studio

  3. Na página Adicionar ferramenta, selecione Protocolo de Contexto de Modelo para ver os MCPs do Work IQ e outros servidores MCP.

    Mostra as opções de Protocolo de Contexto de Modelo no Copilot Studio

  4. Digite email na caixa de pesquisa.

    Mostra os resultados da pesquisa para uma ferramenta de e-mail no Copilot Studio

  5. Selecione Work IQ Mail e expanda a lista suspensa de conexão para selecionar Criar Nova Conexão.

    Exibe o servidor Work IQ Mail MCP no Copilot Studio

  6. Selecione Criar.

  7. Forneça suas credenciais e conclua o processo de entrada.

    Mostra a caixa de diálogo de login para o Microsoft Outlook Mail MCP Server

  8. Teste o agente usando Test Copilot. Selecione Testar e digite um prompt que exija contexto de email para ver a ferramenta Work IQ Mail em ação. Por exemplo, você pode usar o seguinte prompt: enviar um email para <o endereço de email do locatário de teste> e perguntar como o laboratório prático está indo.

    Mostra o prompt de teste no Copilot Studio

  9. Selecione Enter.

  10. Quando solicitado a permitir que a ferramenta Work IQ se conecte e use serviços, selecione Permitir. Após alguns instantes, você receberá um email.

O agente agora pode ler o conteúdo do email, entender o contexto e responder adequadamente. Você pode repetir essas etapas para conectar seu agente a outras ferramentas MCP do Work IQ, como o Calendário do Work IQ ou as Equipes do Work IQ, para aprimorar ainda mais suas capacidades com insights de reuniões, chats e muito mais.

Mostra uma lista de ferramentas do servidor MCP Work IQ adicionadas a um agente

Introdução ao Microsoft Foundry

Experimente a experiência de codificação profissional no Microsoft Foundry, adicionando um servidor MCP feito para auxiliar no gerenciamento de calendários. Para adicionar um servidor MCP ao Microsoft Foundry, siga estas etapas:

  1. Crie um novo agente acessando ai.azure.com e abrindo seu projeto. Selecione Iniciar Compilação, insira um nome de agente (por exemplo, A365) e selecione Criar.

    Mostra a caixa de diálogo de criação do agente no Microsoft Foundry

  2. Configure seu agente na página de configuração selecionando um modelo (por exemplo, GPT-4o), adicionando instruções e selecionando Adicionar na seção Ferramentas para conectar ferramentas de servidor MCP.

    Mostra a página de configuração do agente no Microsoft Foundry

  3. Navegue pelo catálogo de ferramentas e filtre pelo provedor > Microsoft para ver as ferramentas de servidor MCP disponíveis. Role para baixo para encontrar as ferramentas Microsoft 365 Frontier (Perfil do Usuário, Calendário Outlook, Pesquisa de Copilot).

    Mostra o catálogo de ferramentas no Microsoft Foundry

  4. Conecte uma ferramenta selecionando uma (por exemplo, Microsoft Outlook Calendário). A caixa de diálogo de conexão mostra o ponto de extremidade do servidor MCP e as configurações de autenticação. Não altere os valores padrão e selecione Conectar.

    Mostra o diálogo de conexão da ferramenta no Copilot Studio

  5. Teste seu agente no Chat Playground digitando um prompt como, Agende uma reunião com John para amanhã às 16h para iniciar uma tarefa de agente. O agente chama as ferramentas conectadas para procurar o usuário e criar a reunião. Aprove cada chamada de ferramenta quando solicitado.

    Exibe a página de playground do chat do A365 no Microsoft Foundry

  6. O agente conclui a tarefa e retorna um resumo com detalhes da reunião, link para o Teams e informações para discagem que você pode examinar.

    Mostra o resultado da tarefa do agente no Microsoft Foundry

Amplie seus agentes com servidores MCP disponíveis ou personalizados

O Agente 365 fornece duas maneiras de estender seus agentes com ferramentas seguras e padronizadas:

  1. Use os servidores MCP padrão que a Microsoft fornece para fluxos de trabalho comuns de produtividade e negócios.
  2. Construa e integre seus próprios servidores MCP personalizados para cenários especializados ou de linha de negócio.

Ambas as abordagens usam o gateway de ferramentas para governança, observabilidade e aplicação de políticas, de forma que cada chamada de ferramentas seja segura e compatível.

Servidores MCP padrão

Use servidores MCP Work IQ criados pela Microsoft, que são pré-certificados e profundamente integrados aos serviços da Microsoft 365. Esses servidores abrangem as principais ferramentas de produtividade, como Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word e ferramentas de negócios do Dataverse, Sales e Service. Usando esses servidores, você pode habilitar fluxos de trabalho avançados sem escrever uma única linha de código.

Você pode ver e acessar esses servidores prontos em ambas as experiências de desenvolvimento.

  • Copilot Studio para desenvolvedores de baixo código, permitindo a integração rápida em fluxos de conversação e processos de negócios. Screenshot da interface do Copilot Studio mostrando servidores MCP pré-certificados para desenvolvimento de baixo código.
  • Azure AI Foundry para desenvolvedores pró-código, fornecendo suporte completo do SDK e recursos avançados de orquestração. Screenshot da interface Azure AI Foundry mostrando ferramentas de desenvolvimento para ferramentas focadas em cenário.

Construa servidores MCP personalizados focados em cenários com o Microsoft MCP Management Server

Para organizações que precisam de fluxos de trabalho especializados ou ferramentas específicas do setor, o Agent 365 oferece o Microsoft MCP Management Server. Usando essa plataforma de construção orientada a API, você pode criar e gerenciar servidores MCP personalizados sem criar uma interface do usuário ou escrever código complexo.

O Servidor de Gerenciamento MCP é um servidor MCP que expõe ferramentas para criar, atualizar e deletar servidores e ferramentas MCP. Usando o gateway de ferramentas, você pode configurar rapidamente servidores orientados a cenários usando conectores, APIs e lógica personalizada.

Essas ferramentas incluem:

  • CreateMCPServer: crie uma nova instância do servidor MCP.
  • CreateToolWithConnector: adicione conectores, APIs do Microsoft Graph, endpoints REST ou APIs personalizadas do Dataverse como ferramentas.
  • UpdateTool: modifique as ferramentas existentes no servidor MCP.
  • DeleteMCPServer: remova um servidor MCP quando não for mais necessário.
  • PublishMCPServer: Publique um servidor MCP.

O MCP Management Server utiliza um design API-first, então não requer interface de usuário. Tudo é totalmente orientado por API para automação e integração. Como desenvolvedor, você pode trabalhar diretamente em Visual Studio Code ou em estruturas de agente, compondo fluxos de trabalho por meio de chamadas de API ou interações de agente de conversa. Essa abordagem permite que as equipes construam, configurem e gerenciem servidores MCP personalizados de forma programática com precisão e flexibilidade.

Recursos de chave do Servidor de Gerenciamento do MCP

Construa servidores MCP focados em cenários por meio de:

  • Aproveitando um rico ecossistema de conectores e APIs para integrar praticamente qualquer sistema aos fluxos de trabalho dos seus agentes.
    • Mais de 1.500 conectores (por exemplo, ServiceNow, JIRA)
    • APIs de Microsoft Graph (Email, Calendário, Teams)
    • APIs personalizadas do Dataverse
    • APIs REST para qualquer endpoint HTTP
  • Capacitando ISVs e clientes. A plataforma suporta múltiplos papéis no ecossistema, garantindo inovação e extensibilidade em larga escala.
    • ISVs podem construir, publicar e certificar seus próprios servidores.
    • Os clientes podem criar servidores MCP de linha de negócio.

Conectar-se ao Servidor de Gerenciamento do MCP no Visual Studio Code

Observação

Atualmente, somente os administradores de locatários podem publicar servidores MCP personalizados em um locatário. A equipe de produtos está trabalhando ativamente para habilitar esse recurso para desenvolvedores.

  1. Baixe Visual Studio Code. Se ele ainda não estiver instalado, baixe-o aqui.
  2. Abrir Visual Studio Code.
  3. Abra um prompt de comando pressionando Ctrl + Shift + P no Windows ou Linux ou Cmd + Shift + P no macOS.
  4. Pesquise por Adicionar Servidor.
  5. Selecione MCP: Adicionar Servidor da lista.
  6. Quando solicitado, selecione http como tipo de servidor.
  7. Insira a seguinte URL como a URL do servidor, substituindo {environment ID} pelo seu ID de ambiente do Power Platform. https://agent365.svc.cloud.microsoft/mcp/environments/{environment ID}/servers/MCPManagement
  8. Nomeie o servidor MCPManagement.
  9. Escolha Global para que o servidor esteja disponível em todos os projetos.
  10. No prompt, entre com suas credenciais de conta da Microsoft.

Use ferramentas integradas como Criar Servidor MCP e Adicionar Ferramentas para definir seu servidor MCP personalizado.

Próxima etapa

Saiba mais sobre os recursos de servidores MCP individuais exibindo a documentação de referência do servidor MCP.