VoxAide (versão prévia)

Faça chamadas de voz de IA para contatos por um motivo configurado e leia o resultado de cada chamada. Emparelha com o VoxAide para Dynamics 365 solução gerenciada. Autenticar com uma chave de API VoxAide (configurações → integrações → Dynamics 365).

Esse conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:

Service Class Regions
Copilot Studio Premium Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes:
     – Governo dos EUA (GCC)
     – Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicativos Lógicos Standard Todas as regiões dos Aplicativos Lógicos , exceto as seguintes:
     – Regiões do Azure Governamental
     - Regiões do Azure China
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Power Apps Premium Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes:
     – Governo dos EUA (GCC)
     – Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Power Automate Premium Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes:
     – Governo dos EUA (GCC)
     – Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Contato
Nome Suporte ao VoxAide
URL https://voxaide.co
Email support@voxaide.co
Metadados do conector
Publicador Soluções soberanas de TI limitadas
Site https://voxaide.co
Política de privacidade https://voxaide.co/privacy
Categories Comunicação; Vendas e CRM

VoxAide

O VoxAide coloca chamadas de voz de IA para seus contatos por um motivo que você escolher, faz as perguntas definidas e retorna o resultado de cada chamada – um resumo, se um problema foi gerado, a duração e o status. Use-o para criar Power Automate fluxos que chamam as pessoas automaticamente (check-ins, confirmações, lembretes, verificações de referência) e gravar o resultado de volta em seus sistemas.

Publicador

VoxAide (Sovereign IT Solutions Ltd)

Pré-requisitos

  • Uma conta VoxAide (inscreva-se em https://voxaide.co). As chamadas são desenhadas em seu plano VoxAide ou saldo pago conforme o uso.
  • O recurso de chamada habilitado em sua organização VoxAide.
  • Um plano de Power Automate, Power Apps ou Aplicativos Lógicos que dá suporte a conectores premium/personalizados.

Como obter credenciais

VoxAide autentica com uma chave de API.

  1. Entre no VoxAide em https://voxaide.co.
  2. Vá para Configurações → Integrações.
  3. Na seção do conector, escolha Gerar chave e copie a chave (ela começa com vox_live_). É mostrado uma vez.
  4. Em Power Automate, ao criar a conexão VoxAide, cole a chave no campo Chave de API.

Você pode revogar uma chave a qualquer momento da mesma tela.

Operações com suporte

Operation Description
Fazer uma chamada Faça uma chamada de voz de IA agora para um contato por um determinado motivo.
Listar chamadas Listar chamadas recentes, as mais recentes primeiro; sondagem com since para atualizações.
Obter uma chamada Obtenha uma única chamada e seu resultado após a conclusão.
Listar motivos de chamada Liste os motivos de chamada configurados para sua organização.
Criar um motivo de chamada Crie um novo motivo com um nome e as perguntas a serem feitas.
Obter um motivo de chamada Obtenha um único motivo pelo identificador.
Atualizar um motivo de chamada Atualize o nome, a agenda ou as perguntas de um motivo.
Conexão de teste Verifique a chave de API (usada pelo teste de conexão).

Um fluxo típico: faça uma chamada com um motivo e o número de telefone de um contato → sondar Obter uma chamada (ou listar chamadas) até status/completeddeclined/failed→ usar o retornado summaryoutcome e issueRaised em seu fluxo.

Instruções de implementação

Os arquivos do conector são apiDefinition.swagger.jsone icon.pngapiProperties.json . Para criar o conector em seu próprio ambiente com a CLI dos Conectores do Power Platform:

pip install paconn
paconn login
paconn create --api-def apiDefinition.swagger.json --api-prop apiProperties.json --icon icon.png

Limitações e problemas conhecidos

  • Os números de telefone devem estar no formato E.164 (por exemplo +14155550123).
  • Fazer uma chamada consome o subsídio de plano ou o crédito pago conforme o uso; uma chamada é cobrada quando é feita, não quando é concluída.
  • As chamadas são feitas de forma assíncrona: faça uma chamada retorna imediatamente com um status e um callIdpending status. Votação Obtenha uma chamada para o resultado final.
  • O activityId campo é para write-back avançado para uma atividade de CRM existente (por exemplo, uma atividade de chamada telefônica Dynamics 365) e pode ser ignorado para a maioria dos fluxos.

Criando uma conexão

O conector dá suporte aos seguintes tipos de autenticação:
Default Parâmetros para criar conexão. Todas as regiões Não compartilhável

Padrão

Aplicável: todas as regiões

Parâmetros para criar conexão.

Essa não é uma conexão compartilhável. Se o aplicativo de energia for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.

Nome Tipo Description Obrigatório
Chave de API Securestring A chave de API para esta api Verdade

Ações

Atualizar um motivo de chamada

Atualize um motivo de chamada.
Criar um motivo de chamada

Crie um motivo de chamada.
Fazer uma chamada

Coloca uma chamada de voz de IA agora para um contato pelo motivo determinado. Passe a contactid do Dataverse como contact.externalId para que o resultado seja gravado novamente como uma nova atividade de Chamada Telefônica na linha do tempo do Contato. Para concluir uma atividade de chamada telefônica existente em vez disso (modo de distribuição de campanha), passe sua activityId. Use content.* para conduzir o script de chamada embutido (controlado por campanha), substituindo o conteúdo armazenado do motivo.
Listar chamadas

Lista as chamadas recentes, a mais recente primeiro. Use 'since' para sondar atualizações.
Listar motivos de chamada

Retorna os motivos de chamada configurados (automações) para a organização.
Obter um motivo de chamada

Obtenha um motivo de chamada.
Obter uma chamada

Receber uma chamada.
Testar conectividade

Verifica a chave de API e retorna a organização para a qual ela é mapeada.

Atualizar um motivo de chamada

ID da operação:
UpdateReason

Atualize um motivo de chamada.

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID
 id True string

ID
nome
 name True string
description
 description string
dayOfWeek
 dayOfWeek integer
perguntas
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
status
 status string

ativo | Pausado

Criar um motivo de chamada

ID da operação:
CreateReason

Crie um motivo de chamada.

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
nome
 name True string
description
 description string
dayOfWeek
 dayOfWeek integer
perguntas
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
status
 status string

ativo | Pausado

Retornos

Nome Caminho Tipo Description
id
 id string

Fazer uma chamada

ID da operação:
PlaceCall

Coloca uma chamada de voz de IA agora para um contato pelo motivo determinado. Passe a contactid do Dataverse como contact.externalId para que o resultado seja gravado novamente como uma nova atividade de Chamada Telefônica na linha do tempo do Contato. Para concluir uma atividade de chamada telefônica existente em vez disso (modo de distribuição de campanha), passe sua activityId. Use content.* para conduzir o script de chamada embutido (controlado por campanha), substituindo o conteúdo armazenado do motivo.

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
reasonId
 reasonId True string
nome
 name string
phone
 phone True string

Número de telefone E.164.
email
 email string
externalId
 externalId string

GUID contactid do Dataverse – associado como a nova atividade de Chamada Telefônica em Relação (criar caminho).
activityId
 activityId string

GUID de chamada telefônica do Dataverse (activityid) existente para COMPLETE com o resultado. Omita para criar uma nova atividade de Chamada Telefônica.
objetivo
 purpose string
Saudação
 greeting string
Adeus
 goodbye string
perguntas
 questions array of string

Retornos

Body
PlaceCallResponse

Listar chamadas

ID da operação:
ListCalls

Lista as chamadas recentes, a mais recente primeiro. Use 'since' para sondar atualizações.

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
Desde
 since string

Carimbo de data/hora ISO-8601; somente chamadas criadas em/depois disso.
Status
 status string

Filtrar por status (pendente, in_progress, concluída, com falha, recusada).
ReasonId
 reasonId string

ReasonId
Limit
 limit integer

Limit

Retornos

Nome Caminho Tipo Description
chamadas
 calls array of Call

Listar motivos de chamada

ID da operação:
ListReasons

Retorna os motivos de chamada configurados (automações) para a organização.

Retornos

Nome Caminho Tipo Description
motivos
 reasons array of Reason

Obter um motivo de chamada

ID da operação:
GetReason

Obtenha um motivo de chamada.

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID
 id True string

ID

Retornos

Nome Caminho Tipo Description
reason
 reason Reason

Obter uma chamada

ID da operação:
GetCall

Receber uma chamada.

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID
 id True string

ID

Retornos

Nome Caminho Tipo Description
chamada
 call Call

Testar conectividade

ID da operação:
TestConnection

Verifica a chave de API e retorna a organização para a qual ela é mapeada.

Retornos

Body
Ping

Definições

Ping

Nome Caminho Tipo Description
ok
 ok boolean
orgId
 orgId string
org
 org string

Reason

Nome Caminho Tipo Description
id
 id string
nome
 name string
description
 description string

Finalidade em linguagem simples que a IA retransmite para o contato.
status
 status string

ativo | Pausado
dayOfWeek
 dayOfWeek integer

Dia da agenda semanal (1=Seg... 5=Sex).
perguntas
 questions array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
contactCount
 contactCount integer

PlaceCallResponse

Nome Caminho Tipo Description
callId
 callId string
status
 status string

Call

Nome Caminho Tipo Description
callId
 callId string
reasonId
 reasonId string
status
 status string

pendente | entrando em contato | in_progress | concluído | falha | Recusou
resultado
 outcome string

concluído | no_answer | recusado | in_progress
nome
 contact.name string
phone
 contact.phone string
externalId
 contact.externalId string
resumo
 summary string
issueRaised
 issueRaised boolean
notas
 notes string
durationSec
 durationSec integer
completedAt
 completedAt string
createdAt
 createdAt string