Observação
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Este artigo descreve alguns dos problemas mais comuns com o processo de geração de documentos Microsoft 365 Copilot Otimizar e como resolvê-los.
Observação
A Otimização do Copilot está atualmente disponível para o Early Prévia do Access (EAP). Para obter detalhes sobre os requisitos e como se inscrever, veja o guia de administração.
Não consigo localizar o site do SharePoint correto para as minhas origens de conhecimento
Se não conseguir encontrar o site do SharePoint que contém os ficheiros de que precisa 4, contacte o administrador de TI. Poderá precisar de permissão para ver esses ficheiros.
Os passos de preparação estão a demorar demasiado tempo
Por vezes, as filas de serviço podem deparar-se com atrasos que afetam os tempos de processamento do documento. Além disso, retomar o processamento pode atrasar a atualização da IU, fazendo com que o problema pareça não resolvido. Se o processo de preparação demorar mais de 10 minutos a ser concluído, experimente atualizar a página. Caso contrário, marcar para potenciais erros nos registos de processamento.
Estou a ver um erro durante o processo de extração de dados
Se ocorrer um erro durante a extração da origem de dados de conhecimento, clique na ligação Modelos no painel de navegação esquerdo para ver a lista de ficheiros no modelo. Verifique o status na coluna direita para identificar erros ao copiar dados do SharePoint para o Heron.
O ficheiro do Excel está vazio e não consigo etiquetar quaisquer dados
Verifique se está a configurar corretamente as origens de conhecimento e a carregar novamente um ficheiro limpo Excel. Se o problema persistir, contacte a equipa para obter assistência.
O relatório de avaliação do modelo é negativo
Melhore iterativamente as instruções do modelo para evitar erros comuns nos modelos de geração ou resumo de documentos do inquilino. Para melhorar a precisão, adicione mais dados, corrija problemas de etiquetagem ou resolva problemas de configuração de dados.
Estou a deparar-me com problemas ao tentar carregar as minhas etiquetas
Para resolver esse problema:
- Transfira um ficheiro limpo Excel a partir do estado atual da aplicação.
- Corrija a folha.
- Repita o carregamento do ficheiro.
Problema de formatação ou validade com o documento de Word final
Melhore as instruções do modelo para evitar erros comuns nos modelos de geração ou resumo de documentos do inquilino. Adicione mais proteções para ajudar a evitar problemas de formatação específicos do inquilino.
Os documentos gerados diferem dos dados de preparação
Verifique o formato dos dados de entrada para garantir que correspondem aos dados utilizados durante a preparação do modelo.
Se precisar de suporte ou quiser fornecer feedback, consulte FAQ sobre o Ajuste do Copilot.