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Microsoft 365 Copilot experiência de administrador da Pesquisa

A experiência de administrador do Microsoft 365 Copilot Search é uma nova capacidade na Centro de administração do Microsoft 365 concebida para o capacitar a gerir, personalizar e otimizar a experiência de Pesquisa copilot na sua organização.

Aceder à Pesquisa copilot no Centro de administração do Microsoft 365

Não é necessária qualquer ação para configurar Microsoft 365 Copilot Pesquisa. Se um utilizador tiver uma licença de Microsoft 365 Copilot elegível, pode aceder à Pesquisa copilot a partir do módulo Pesquisa no aplicativo Microsoft 365 Copilot. Os utilizadores que não tenham uma licença de Microsoft 365 Copilot elegível receberão a experiência do Microsoft Search ao selecionar o módulo Pesquisa na aplicação Microsoft 365.

Configurar a Pesquisa copilot para a sua organização

Pode criar uma experiência de Pesquisa Copilot personalizada que fornece resultados mais relevantes para os seus utilizadores. Por exemplo, pode gerir conectores, marcadores e acrónimos para a Pesquisa Copilot, tal como no Microsoft Search. Se já tiver configurado marcadores e acrónimos para o Microsoft Search, não é necessária qualquer ação adicional para ativar marcadores e acrónimos organizados para a Copilot Search.

A experiência de administrador da Pesquisa Copilot permite que os administradores:

  • Configure conteúdos frequentemente pesquisados na sua organização, como marcadores e acrónimos.
  • Personalizar resultados e filtros de pesquisa.
  • Monitorize as métricas de utilização, adoção e desempenho.
  • Faça a gestão de todas as origens de dados com mais de 100 conectores no Catálogo Microsoft, conectores personalizados e centenas de conectores de fornecedores de software integrados (ISVs). Para obter mais informações, veja Microsoft 365 Copilot galeria de conectores.

Pode gerir acrónimos para a Pesquisa copilot tal como pode para o Microsoft Search. Se já tiver configurado acrónimos para o Microsoft Search, está pronto.

A curadoria de acrónimos para os seus utilizadores ajuda a remediar uma frustração comum no local de trabalho. Os utilizadores encontram frequentemente acrónimos e abreviaturas desconhecidos utilizados nas suas organizações. Os termos específicos de organizações ou equipas podem ser confusos para as pessoas que passam de uma equipa para outra, colaboram com equipas de parceiros ou são novos na organização.

A falta de uma única fonte de referência torna difícil encontrar definições para estes acrónimos. A Pesquisa Copilot resolve esse problema ao permitir que os administradores organizem acrónimos para resultados de pesquisa otimizados.

Configurar a experiência de administrador da Pesquisa Copilot

No centro Microsoft 365 administração:

  1. Aceda a admin.microsoft.com.
  2. No menu de navegação esquerdo, selecione Copilot no menu pendente e selecione Procurar.

Experiência de utilizador do Copilot Search

Na caixa Procurar , os utilizadores que pretendam compreender um acrónimo podem introduzir consultas como:

  • KPI
  • Definir KPI
  • Definição de KPI
  • Expandir KPI
  • Expansão do KPI
  • Significado do KPI
  • KPI significa
  • KPI significa

Se o KPI tiver sido organizado pelo administrador da organização, os resultados da Pesquisa copilot incluem todos os significados do KPI identificados pela organização do utilizador.

Observação

As consultas de acrónimos não são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.

Configurar respostas de acrónimos

No centro Microsoft 365 administração:

  1. Aceda ao menu pendente Copilot .
  2. Selecione Procurar e, em seguida, Acrónimos.
  3. Selecione Adicionar Acrónimos.

Configurar acrónimos organizados por administradores

Os administradores de pesquisa podem adicionar acrónimos no separador Acrónimos na experiência de administrador da Pesquisa copilot. Pode adicionar acrónimos a partir de qualquer site interno ou repositório ao centro de administração. Estes acrónimos podem ser adicionados ao estado Publicadoou Rascunho .

  • Estado publicado: Os acrónimos estão disponíveis para os utilizadores da organização através da Pesquisa copilot.
  • Estado do rascunho: Se quiser rever um acrónimo antes de o disponibilizar na Pesquisa de Copilot, pode adicionar o acrónimo no estado Rascunho. Os acrónimos no estado Rascunho não aparecem nos resultados da pesquisa. Terá de mover o acrónimo para o estado Publicado para que apareça nos resultados da pesquisa.
  • Estado excluído: Se quiser impedir que um acrónimo seja apresentado no Microsoft Search, utilize Excluir um acrónimo para o fazer. Para impedir que um acrónimo seja excluído, terá de eliminar o acrónimo excluído e adicioná-lo ou verificar se está na sua lista publicada.

Importar acrónimos

Pode adicionar acrónimos individualmente ou importá-los em massa num ficheiro de .csv. Carregue um ficheiro de .csv com os campos apresentados na tabela seguinte:

Acrónimo (Obrigatório) Significa (Obrigatório) URL Descrição Estado (Obrigatório) Última Modificação Última Modificação Por ID
KPI Indicador Chave de Desempenho Origem destas informações Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são medições quantificáveis... Publicado, Rascunho ou Excluído

Campos CSV

  • Acrónimos: Contém a forma curta ou acrónimo real. Um exemplo é KPI.

  • Significa: Contém a definição do acrónimo. Um exemplo é Indicador Chave de Desempenho.

  • Descrição: Uma breve descrição do acrónimo que dá aos utilizadores mais informações sobre o acrónimo e a sua definição. Por exemplo, um KPI é um valor mensurável que ajuda as organizações a controlar e avaliar o progresso para alcançar objetivos específicos.

  • Origem: O URL da página ou site onde pretende que os utilizadores obtenham mais informações sobre o acrónimo.

  • Estado: Este campo pode ter três valores:

    • Rascunho: Adiciona o acrónimo ao estado Rascunho.
    • Publicado: Adiciona o acrónimo ao estado Publicado e disponibiliza-o nos resultados da Pesquisa copilot.
    • Excluído: Adiciona o acrónimo ao estado Excluído e impede-o de aparecer nos resultados da Pesquisa Copilot.

  • Última Modificação: A data em que o acrónimo foi alterado pela última vez. Não edite os dados neste campo.

  • Última Modificação Por: O utilizador que fez a última alteração ao acrónimo. Não edite os dados neste campo.

  • ID: O identificador exclusivo do acrónimo. Não edite os dados neste campo. Se incluir o ID de um acrónimo existente, este será substituído pelas informações no ficheiro de importação.

Os marcadores ajudam as pessoas a encontrar sites e ferramentas que são especialmente importantes numa organização com apenas uma pesquisa rápida. Cada indicador inclui um título, URL, um conjunto de palavras-chave amigáveis para disparar o indicador e uma categoria.

O que faz um grande marcador

Um grande marcador tem quatro elementos principais:

  • Um título forte e informativo: Não aponte para mais de oito palavras ou cerca de 60 carateres no máximo. Pretende que os seus utilizadores selecionem o título e vejam o conteúdo, mas evitem um clickbait óbvio porque perde a confiança nos seus utilizadores. Considere estes exemplos:

  • Bom: Experimente os saborosos favoritos desta semana no menu do refeitório. O título é claro, conciso e interessante, mas pode ser excessivamente promissor.

  • Melhor: O menu do refeitório desta semana. Não promete muito nem soa como um anúncio.

  • Evite: Não vai acreditar no que vem no menu do refeitório esta semana. Utiliza clickbait que soa como um anúncio.

  • Uma descrição sucinta: Cerca de 300 carateres, que resumem a finalidade ou funcionalidade do recurso ligado.

  • Uma coleção de palavras-chave: Para ajudar as pessoas a encontrar o marcador quando pesquisam. Sugerimos um mínimo de, pelo menos, cinco palavras-chave. Além disso, inclua variações que as pessoas na sua organização possam utilizar. Por exemplo, o menu de jantar, o menu de almoço e o menu caf podem ser variações no menu do refeitório.

  • Um conjunto útil de categorias: Isto facilita a ordenação e filtragem de marcadores no centro de administração. Os seus utilizadores nunca veem as categorias atribuídas.

Criar respostas de marcadores

No centro Microsoft 365 administração:

  1. Aceda ao Sistema de Controlo copilot e selecione Procurar.
  2. Selecione Marcadores e escolha como pretende criar novos marcadores:
    • Adicionar marcadores
    • Importar resultados do SharePoint
    • Importar marcadores

Adicionar marcadores

Os administradores podem adicionar marcadores no Centro de administração do Microsoft 365 e publicá-los ou guardá-los num estado de rascunho. A publicação de um marcador atualiza imediatamente o índice de pesquisa, tornando-o detetável para os utilizadores imediatamente. Também pode agendar um marcador ao especificar a data e hora em que será publicado.

  • Publicado: Os marcadores estão disponíveis para os utilizadores da organização através dos resultados da Pesquisa copilot.
  • Rascunho: Os marcadores guardados como rascunhos não estão disponíveis para os seus utilizadores. Utilize esta status se o utilizador ou outros intervenientes quiser rever ou atualizar marcadores antes de publicar.
  • Agendado: Marcadores a publicar na data e hora especificadas.

Importar marcadores

Pode adicionar marcadores individualmente ou importá-los em massa num ficheiro de .csv. Carregue um ficheiro de .csv com os campos apresentados na tabela seguinte:

Título Url Palavras-chave Corresponder palavras-chave semelhantes Estado Descrição Palavras-chave Reservadas Categorias Última Modificação Por ID
Yammer https://www.yammer.com/office365 Início de sessão no Yammer Online e Yammer Automático ou pode adicionar manualmente Publicado, Rascunho, Agendado, Excluído, Expirado, Sugerido O Yammer é uma ferramenta de colaboração que o ajuda a ligar-se a colegas. Microsoft Suggests, Microsoft Recommends Nome do administrador ID Exclusivo

Evite erros de importação

Se os dados necessários estiverem ausentes ou forem inválidos, você receberá um erro. Além disso, é gerado um ficheiro de registo com mais informações sobre as linhas e colunas a corrigir. Faça as edições necessárias e tente importar o arquivo novamente. Não pode importar ou guardar marcadores até que todos os erros sejam resolvidos.

Para evitar erros, certifique-se de que o arquivo de importação esteja formatado corretamente e:

  • Que ele inclua a linha de cabeçalho e todas as colunas que estavam no modelo de importação
  • Que a ordem das colunas seja igual ao modelo de importação
  • Todas as colunas têm valores, exceto os três que podem estar vazios: ID, Última Modificação e Última Modificação Por
  • A coluna Estado não está vazia, requer informações
  • Para os marcadores Publicados, Sugeridos, Agendados ou Rascunho, são necessárias as colunas Título, URL e Palavras-chave
  • Para marcadores excluídos, a coluna URL é necessária

Para evitar erros de duplicação de marcador para marcador:

  • Não utilize o mesmo URL em marcadores diferentes. Receberá um erro se tentar importar um marcador com um URL utilizado num existente. Isto também se aplica a URLs duplicados noutros tipos de respostas.
  • Ao atualizar marcadores existentes, utilize a coluna ID do marcador. Pode atualizar qualquer outra propriedade de um marcador existente, como palavra-chave ou descrição, mas deve certificar-se de que o ID do marcador está na coluna adequada do ficheiro de importação. Se o ID do marcador estiver presente, não será tratado como uma nova adição e não será processado como um erro.