Funcionalidade Habilitar em nome de (OBO)

Artigo
08/02/2024

Este artigo descreve como habilitar a funcionalidade Em nome de (OBO) para sites business-to-business (B2B) do Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Anotação

A funcionalidade OBO está disponível nas versões 10.0.33 e posteriores do Dynamics 365 Commerce.

A funcionalidade OBO permite que um representante varejista, como um gerente de conta, entre em um site de comércio eletrônico B2B e selecione uma organização compradora B2B e um comprador em nome do qual deseja trabalhar. O representante então pode visualizar os mesmos produtos, preços, promoções e experiências de desconto que o comprador, adicionar itens a um carrinho e fazer pedidos em nome do comprador. Cada representante deverá ter uma licença de atividade.

Pré-requisitos

Para habilitar a funcionalidade OBO, é preciso cumprir os seguintes pré-requisitos:

Crie um aplicativo Microsoft Entra B2B. Para obter instruções, consulte Criar e configurar um aplicativo do Microsoft Entra para entrada dos gerentes de conta.
Modificar a página de entrada do site B2B no construtor de sites do Commerce para que ela inclua um botão de entrada do funcionário. Para instruções, confira Criar e modificar páginas para a funcionalidade Em nome de (OBO).
Instalar e configurar a funcionalidade OBO para o ambiente no Commerce headquarters. Para saber mais, confira Configurar funcionalidade Em nome de (OBO).

Depois que os pré-requisitos forem atendidos, você estará pronto para entrar no site B2B usando a funcionalidade OBO.

Para entrar em um site B2B usando a funcionalidade OBO, siga estas etapas.

No site B2B, selecione Entrar.
Selecione Entrada do funcionário.
Na próxima página, pesquise e selecione a organização compradora empresarial em nome da qual você deseja trabalhar.
Na próxima página, pesquise e selecione a organização compradora empresarial em nome da qual você quer trabalhar.

.

Depois que esse procedimento for concluído, você (como gerente de conta) agora representará o comprador selecionado e terá acesso completo às informações da conta, preços, informações do catálogo e descontos. Você pode adicionar itens ao carrinho e criar um pedido. Os pedidos concluídos são facilmente diferenciados dos pedidos normais porque são prefixados com o nome do gerente de conta.

Você também pode criar um modelo para o comprador usar depois. Recomendamos que você dê ao modelo um nome distinto que inclua o nome do gerente de conta e a finalidade do modelo.

Anotação

A experiência de OBO difere da experiência normal do site B2B das seguintes maneiras:

A única forma de pagamento oferecida é Na conta.
Os gerentes de conta têm acesso para visualizar as faturas de um comprador, mas não podem pagá-las.
Os gerentes de conta podem criar um modelo de pedido para o comprador. O modelo de pedido não terá um identificador adicional para indicar que o modelo foi criado pelo gerente de conta.
Há suporte para o recurso Criar catálogos do Commerce para sites B2B do Commerce versão 10.0.35 em diante.
Qualquer extensão personalizada que afete hierarquias de clientes ou grupos de vendas podem precisar ser modificadas para oferecer suporte à funcionalidade OBO. Qualquer extensão que recupere valores diretamente do contexto do usuário em um site de comércio eletrônico também podem precisar ser modificadas.