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Visão geral do produto Dynamics 365 Customer Insights - Data

Dynamics 365 Customer Insights - Data é a plataforma de dados do cliente (CDP) da Microsoft que ajuda a oferecer experiências personalizadas ao cliente. O aplicativo fornece uma visão holística de clientes com tempo incomparável para obter insights. Obtenha a visão mais completa dos clientes, unificando dados do cliente com dados operacionais e de IoT em tempo real. Enriqueça perfis de cliente com fontes de dados da Microsoft e de parceiro.

O Customer Insights - Data ajuda você a transformar a empresa em uma organização centrada no cliente, capacitando os profissionais de marketing, vendas e serviços. As integrações turnkey com aplicativos da Microsoft e de parceiro podem ser usadas para ativar insights em tempo real para promover ações significativas.

Para criar exibições de clientes em 360 graus, conecte dados de fontes de dados transacionais, comportamentais e demográficos. Obtenha insights prontos para uso com modelos de IA predefinidos ou crie, teste e implante rapidamente modelos de IA/ML personalizados usando soluções de análise avançada em escala ilimitada.

Mantenha o controle total de dados do cliente para garantir o mais alto nível de governança e conformidade de dados com um CDP de nível empresarial compilado no Microsoft Azure. Ofereça suporte às leis de privacidade e regulamentações e outros requisitos legislativos e padrões do setor por meio de ferramentas integradas de privacidade, segurança e governança.

Preço e licenças

O Customer Insights - Data é licenciado por locatário. Você pode adquirir mais capacidade com licenças de complemento.

Experimente o Customer Insights - Data e siga a introdução

Comece uma avaliação gratuita do Customer Insights hoje para testar o aplicativo com seus próprios dados de cliente. Descubra como você pode acessar e explorar rapidamente muitos dos principais recursos do aplicativo.

Procure recursos de aprendizado em destaque, inclusive relatórios de analistas, webinars sob demanda e histórias de clientes.

Saiba como criar uma compreensão mais profunda dos clientes com nosso guia de introdução.