getContextProvider

O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Recupera o provedor de contexto personalizado definido no momento, se houver.

Observação

Os métodos do SDK do chat ao vivo devem ser invocados depois que o evento lcw:ready for gerado. Você pode escutar esse evento adicionando seu próprio ouvinte de eventos no objeto window.

Sintaxe

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.getContextProvider();

Parâmetros

None

Valor de retorno

Retorna o provedor de contexto personalizado definido no momento, se houver. Se não houver nenhum provedor de contexto personalizado registrado, ele retornará nulo.

Example

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
   // Setting the custom context provider
   // Throws error if contextProvider is not a function
   Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.setContextProvider(function contextProvider(){
      // Here it is assumed that the corresponding work stream would have context variables with logical name of 'contextKey1', 'contextKey2', 'contextKey3'.
      return {
                 'contextKey1': 'contextValue1', // string value
                 'contextKey2': 12.34, // number value
                 'contextKey3': true // boolean value
      };
   });

   // Retrieves the currently set custom context provider
   // If there is no registered custom context provider, then it returns null
   let registeredContextProvider = Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.getContextProvider();
});

-->

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Referência da API JavaScript para o SDK do bate-papo ao vivo