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Configuração para habilidades de agente de contact center que são ativadas para uma determinada persona ou usuário
Messages
A tabela a seguir lista as mensagens para a tabela de Configuração de Habilidades (msdyn_contactcenteragentskill) do Agente de Centro de Contato. As mensagens representam operações que podem ser executadas na tabela. Eles também podem ser eventos.
| Nome É evento? |
Operação da API Web | SDK para .NET |
|---|---|---|
AssignEvento: Verdadeiro |
PATCH /msdyn_contactcenteragentskills(msdyn_contactcenteragentskillid)Atualize a ownerid propriedade. |
AssignRequest |
AssociateEvento: Verdadeiro |
Associar registros | Associar registros |
BulkRetainEvento: Verdadeiro |
BulkRetain | Aprenda a usar mensagens com o SDK para .NET |
CreateEvento: Verdadeiro |
POST /msdyn_contactcenteragentskillsConsulte Criar |
Criar registros |
CreateMultipleEvento: Verdadeiro |
CreateMultiple | CreateMultipleRequest |
DeleteEvento: Verdadeiro |
DELETE /msdyn_contactcenteragentskills(msdyn_contactcenteragentskillid)Consulte Excluir |
Excluir registros |
DisassociateEvento: Verdadeiro |
Desassociar registros | Desassociar registros |
GrantAccessEvento: Verdadeiro |
GrantAccess | GrantAccessRequest |
IsValidStateTransitionEvento: Falso |
IsValidStateTransition | IsValidStateTransitionRequest |
ModifyAccessEvento: Verdadeiro |
ModifyAccess | ModifyAccessRequest |
PurgeRetainedContentEvento: Verdadeiro |
PurgeRetainedContent | Aprenda a usar mensagens com o SDK para .NET |
RetainEvento: Verdadeiro |
Retain | Aprenda a usar mensagens com o SDK para .NET |
RetrieveEvento: Verdadeiro |
GET /msdyn_contactcenteragentskills(msdyn_contactcenteragentskillid)Consulte Recuperar |
Recuperar registros |
RetrieveMultipleEvento: Verdadeiro |
GET /msdyn_contactcenteragentskillsConsulte Dados de consulta |
Consultar dados |
RetrievePrincipalAccessEvento: Verdadeiro |
RetrievePrincipalAccess | RetrievePrincipalAccessRequest |
RetrieveSharedPrincipalsAndAccessEvento: Verdadeiro |
RetrieveSharedPrincipalsAndAccess | RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest |
RevokeAccessEvento: Verdadeiro |
RevokeAccess | RevokeAccessRequest |
RollbackRetainEvento: Verdadeiro |
RollbackRetain | Aprenda a usar mensagens com o SDK para .NET |
SetStateEvento: Verdadeiro |
PATCH /msdyn_contactcenteragentskills(msdyn_contactcenteragentskillid)Atualize as statecode propriedades e statuscode . |
SetStateRequest |
UpdateEvento: Verdadeiro |
PATCH /msdyn_contactcenteragentskills(msdyn_contactcenteragentskillid)Ver Atualização |
Atualizar registros |
UpdateMultipleEvento: Verdadeiro |
UpdateMultiple | UpdateMultipleRequest |
UpsertEvento: Falso |
PATCH /msdyn_contactcenteragentskills(msdyn_contactcenteragentskillid)Consulte Upsert uma linha da tabela |
UpsertRequest |
UpsertMultipleEvento: Falso |
UpsertMultiple | UpsertMultipleRequest |
ValidateRetentionConfigEvento: Verdadeiro |
ValidateRetentionConfig | Aprenda a usar mensagens com o SDK para .NET |
Properties
A tabela a seguir lista propriedades selecionadas para a tabela de Configuração de Habilidades (msdyn_contactcenteragentskill) do Agente de Atendimento ao Centro de Contato.
| Property | Value |
|---|---|
| DisplayName | Configuração de habilidades de Agentes de Contact Center |
| DisplayCollectionName | Configurações de Habilidades de Agentes de Contact Center |
| Nome do esquema | msdyn_contactcenteragentskill |
| CollectionSchemaName | msdyn_contactcenteragentskills |
| Nome do Conjunto de Entidades | msdyn_contactcenteragentskills |
| Nome lógico | msdyn_contactcenteragentskill |
| Nome_da_ColeçãoLógica | msdyn_contactcenteragentskills |
| Atributo Primário | msdyn_contactcenteragentskillid |
| Atributo Primário | msdyn_contactcenteragentskillidentifier |
| Tipo de tabela | Standard |
| Tipo de propriedade | UserOwned |
Colunas/atributos graváveis
Essas colunas/atributos retornam true para IsValidForCreate ou IsValidForUpdate (geralmente ambos). Listado por SchemaName.
- ImportSequenceNumber
- IsCustomizable
- msdyn_agentassistcategory
- msdyn_agentskillicon
- msdyn_agentskilltype
- msdyn_configuration
- msdyn_contactcenteragentskillId
- msdyn_contactcenteragentskillidentifier
- msdyn_demolink
- msdyn_description
- msdyn_isskillenabled
- msdyn_name
- msdyn_skillsource
- Criado Substituído
- OwnerId
- Tipo de Proprietário
- código de estado
- código de status
- TimeZoneRuleVersionNumber
- UTCConversionTimeZoneCode
ImportSequenceNumber
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Número de sequência da importação que criou esse registro. |
| DisplayName | Importar número de sequência |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | importsequencenumber |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Integer |
| ValorMáximo | 2147483647 |
| ValorMínimo | -2147483648 |
É personalizável
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Apenas para uso interno. |
| DisplayName | É personalizável |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | iscustomizable |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | ManagedProperty |
msdyn_agentassistcategory
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Se uma habilidade é Self-Service, Assisted-Service ou ambas. |
| DisplayName | Categoria de Habilidade |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_agentassistcategory |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Lista de seleção múltipla |
| Valor padrão do formulário | |
| GlobalChoiceName | msdyn_contactcenteragentskill_msdyn_agentassistcategory |
msdyn_agentassistcategory Escolhas/Opções
| Value | Label |
|---|---|
| 192350001 | Autoatendimento |
| 192350002 | Serviço Assistido |
msdyn_agentskillicon
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Dados de imagem PNG/BMP/SVG para o ícone de habilidade. |
| DisplayName | Ícone |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_agentskillicon |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | String |
| Formato | Texto |
| Nome do formato | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 4000 |
msdyn_agentskilltype
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Categoriza as habilidades em abas do mercado. |
| DisplayName | Tipo de Habilidade |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_agentskilltype |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Lista de seleção |
| Valor padrão do formulário | |
| GlobalChoiceName | msdyn_contactcenteragentskill_msdyn_agentskilltype |
msdyn_agentskilltype Opções/Escolhas
| Value | Label |
|---|---|
| 192350001 | Assistência ao Cliente |
| 192350002 | Garantia de qualidade |
| 192350003 | Operações de Serviço |
msdyn_configuration
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Configuração JSON para a capacidade |
| DisplayName | Configuration |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_configuration |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | String |
| Formato | Texto |
| Nome do formato | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 1048576 |
msdyn_contactcenteragentskillId
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo para instâncias de entidade |
| DisplayName | Habilidades de Agente de Contact Center |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_contactcenteragentskillid |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | Uniqueidentifier |
msdyn_contactcenteragentskillidentifier
| Property | Value |
|---|---|
| Description | |
| DisplayName | Identificador de Habilidade do Agente do Centro de Atendimento |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_contactcenteragentskillidentifier |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | String |
| Formato | Texto |
| Nome do formato | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 850 |
msdyn_demolink
| Property | Value |
|---|---|
| Description | URL HTTPS absoluta para demonstração de habilidades ou documentação. |
| DisplayName | Demo Link |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_demolink |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | String |
| Formato | URL |
| Nome do formato | URL |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 2000 |
msdyn_description
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Descrição legível para humanos do propósito e das capacidades da habilidade. |
| DisplayName | Descrição |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_description |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | String |
| Formato | Texto |
| Nome do formato | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 4000 |
msdyn_isskillenabled
| Property | Value |
|---|---|
| Description | |
| DisplayName | É habilitado por habilidade |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_isskillenabled |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | booleano |
| GlobalChoiceName | msdyn_contactcenteragentskill_msdyn_isskillenabled |
| ValorPadrão | Falso |
| Rótulo verdadeiro | |
| Rótulo falso |
msdyn_name
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Nome de exibição voltado para o usuário da habilidade. |
| DisplayName | Name |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_name |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | String |
| Formato | Texto |
| Nome do formato | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 200 |
msdyn_skillsource
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Origem da habilidade. |
| DisplayName | Fonte de Habilidade |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | msdyn_skillsource |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Lista de seleção |
| Valor padrão do formulário | |
| GlobalChoiceName | msdyn_contactcenteragentskill_msdyn_skillsource |
msdyn_skillsource Escolhas/Opções
| Value | Label |
|---|---|
| 192350001 | Embutido |
| 192350002 | Personalizado |
| 192350003 | De terceiros |
OverriddenCreatedOn
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Data e hora em que o registro foi migrado. |
| DisplayName | Data de criação do registro |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | overriddencreatedon |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | DateTime |
| CanChangeDateTimeBehavior | Falso |
| DateTimeBehavior | Usuário Local |
| Formato | Somente data |
| ImeMode | Inativo |
| Máscara de tipo de fonte | 0 |
IdentificadorDoProprietário
| Property | Value |
|---|---|
| Description | ID do proprietário |
| DisplayName | Owner |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | ownerid |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | Proprietário |
| Metas | usuário do sistema, equipe |
Tipo de Proprietário
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Tipo de ID do proprietário |
| DisplayName | |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | owneridtype |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | Nome da entidade |
código de estado
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Status das Habilidades de Agente de Contact Center |
| DisplayName | Status |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | statecode |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | State |
| Valor padrão do formulário | |
| GlobalChoiceName | msdyn_contactcenteragentskill_statecode |
opções de código de estado
| Value | Detalhes |
|---|---|
| 0 | Rótulo: Ativo Status padrão: 1 Nome Invariável: Active |
| 1 | Rótulo: Inativo Status padrão: 2 Nome Invariável: Inactive |
statuscode
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Motivo do status das Habilidades de Agente de Contact Center |
| DisplayName | Razão do Status |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | statuscode |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Status |
| Valor padrão do formulário | |
| GlobalChoiceName | msdyn_contactcenteragentskill_statuscode |
statuscode Escolhas/Opções
| Value | Detalhes |
|---|---|
| 1 | Rótulo: Ativo Estado:0 TransitionData: Nenhum |
| 2 | Rótulo: Inativo Estado:1 TransitionData: Nenhum |
TimeZoneRuleVersionNumber
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Apenas para uso interno. |
| DisplayName | Número da versão da regra de fuso horário |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | timezoneruleversionnumber |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Integer |
| ValorMáximo | 2147483647 |
| ValorMínimo | -1 |
UTCConversionTimeZoneCode
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Código de fuso horário que estava em uso quando o registro foi criado. |
| DisplayName | Código de fuso horário de conversão UTC |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | utcconversiontimezonecode |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Integer |
| ValorMáximo | 2147483647 |
| ValorMínimo | -1 |
Colunas/atributos somente leitura
Essas colunas/atributos retornam false para IsValidForCreate e IsValidForUpdate. Listado por SchemaName.
- ComponentIdUnique
- Estado do componente
- CreatedBy
- Criado em
- CreatedOnBehalfBy
- IsManaged
- Modificado por
- Modificado em
- Modificado em nome de
- Tempo de substituição
- Nome do proprietário
- ProprietárioIdYomiName
- Unidade de Negócios Proprietária
- Equipe proprietária
- Usuário proprietário
- ID da solução
- SupportingSolutionId
- Número da versão
ComponentIdUnique
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Apenas para uso interno. |
| DisplayName | ID da linha exclusivo |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | componentidunique |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | Uniqueidentifier |
Estado do componente
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Apenas para uso interno. |
| DisplayName | Estado do componente |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | componentstate |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | Lista de seleção |
| Valor padrão do formulário | |
| GlobalChoiceName | componentstate |
Opções/opções do ComponentState
| Value | Label |
|---|---|
| 0 | Publicada |
| 1 | Inédito |
| 2 | Excluído |
| 3 | Excluído Não Publicado |
CreatedBy
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo do usuário que criou o registro. |
| DisplayName | Criado por |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | createdby |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | systemuser |
CreatedOn
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Data e hora em que o registro foi criado. |
| DisplayName | Criado em |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | createdon |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | DateTime |
| CanChangeDateTimeBehavior | Falso |
| DateTimeBehavior | Usuário Local |
| Formato | Data e Hora |
| ImeMode | Inativo |
| Máscara de tipo de fonte | 0 |
CreatedOnBehalfBy
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo do usuário delegado que criou o registro. |
| DisplayName | Criado por (delegado) |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | createdonbehalfby |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | systemuser |
É gerenciado
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Indica se o componente da solução faz parte de uma solução gerenciada. |
| DisplayName | É gerenciado |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | ismanaged |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | booleano |
| GlobalChoiceName | ismanaged |
| ValorPadrão | Falso |
| Rótulo verdadeiro | Managed |
| Rótulo falso | Não gerenciado |
Modificado por
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo do usuário que modificou o registro. |
| DisplayName | Modificado por |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | modifiedby |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | systemuser |
Modificado em
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Data e hora em que o registro foi modificado. |
| DisplayName | Modificado em |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | modifiedon |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | DateTime |
| CanChangeDateTimeBehavior | Falso |
| DateTimeBehavior | Usuário Local |
| Formato | Data e Hora |
| ImeMode | Inativo |
| Máscara de tipo de fonte | 0 |
Modificado em nome de
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo do usuário delegado que modificou o registro. |
| DisplayName | Modificado por (delegado) |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | modifiedonbehalfby |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | systemuser |
Tempo de substituição
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Apenas para uso interno. |
| DisplayName | Tempo de substituição de registro |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | overwritetime |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | DateTime |
| CanChangeDateTimeBehavior | Falso |
| DateTimeBehavior | Usuário Local |
| Formato | Data e Hora |
| ImeMode | Inativo |
| Máscara de tipo de fonte | 0 |
Nome do proprietário
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Nome do proprietário |
| DisplayName | |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | owneridname |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | String |
| Formato | Texto |
| Nome do formato | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 100 |
ProprietárioIdYomiName
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Yomi nome do proprietário |
| DisplayName | |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | owneridyominame |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | String |
| Formato | Texto |
| Nome do formato | Texto |
| ImeMode | Auto |
| IsLocalizável | Falso |
| MaxLength | 100 |
Unidade de Negócios Proprietária
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo para a unidade de negócios que possui o registro |
| DisplayName | Unidade de Negócios Proprietária |
| ÉValidForForm | True |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | owningbusinessunit |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | unidade de negócios |
Equipe proprietária
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo para a equipe proprietária do registro. |
| DisplayName | Equipe proprietária |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | owningteam |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | equipe |
Usuário proprietário
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo para o usuário que possui o registro. |
| DisplayName | Usuário proprietário |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | owninguser |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | systemuser |
ID da solução
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo da solução associada. |
| DisplayName | Solution |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | solutionid |
| Nível Obrigatório | Sistema Necessário |
| Tipo | Uniqueidentifier |
SupportingSolutionId
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Apenas para uso interno. |
| DisplayName | Solution |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | Falso |
| LogicalName | supportingsolutionid |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Uniqueidentifier |
Número da Versão
| Property | Value |
|---|---|
| Description | Número da versão |
| DisplayName | Número da versão |
| ÉValidForForm | Falso |
| IsValidForRead | True |
| LogicalName | versionnumber |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | BigInt |
| ValorMáximo | 9223372036854775807 |
| ValorMínimo | -9223372036854775808 |
Relações muitos-para-um
Essas relações são de muitos para um. Listado por SchemaName.
- business_unit_msdyn_contactcenteragentskill
- lk_msdyn_contactcenteragentskill_createdby
- lk_msdyn_contactcenteragentskill_createdonbehalfby
- lk_msdyn_contactcenteragentskill_modifiedby
- lk_msdyn_contactcenteragentskill_modifiedonbehalfby
- owner_msdyn_contactcenteragentskill
- team_msdyn_contactcenteragentskill
- user_msdyn_contactcenteragentskill
business_unit_msdyn_contactcenteragentskill
Relacionamento Um-To-Many: unidade de negócios business_unit_msdyn_contactcenteragentskill
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | businessunit |
| Atributo Referenciado | businessunitid |
| Atributo de referência | owningbusinessunit |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owningbusinessunit |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: RestrictAtribuir: NoCascadeExcluir: RestrictFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
lk_msdyn_contactcenteragentskill_createdby
Relação Um-To-Many: usuário do sistema lk_msdyn_contactcenteragentskill_createdby
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | systemuser |
| Atributo Referenciado | systemuserid |
| Atributo de referência | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdby |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: NoCascadeFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
lk_msdyn_contactcenteragentskill_createdonbehalfby
Relação de umTo-Many: usuário do sistema lk_msdyn_contactcenteragentskill_createdonbehalfby
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | systemuser |
| Atributo Referenciado | systemuserid |
| Atributo de referência | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfby |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: NoCascadeFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
lk_msdyn_contactcenteragentskill_modifiedby
Relação Um-To-Many: usuário do sistema lk_msdyn_contactcenteragentskill_modifiedby
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | systemuser |
| Atributo Referenciado | systemuserid |
| Atributo de referência | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedby |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: NoCascadeFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
lk_msdyn_contactcenteragentskill_modifiedonbehalfby
Relação Um-To-Many: usuário do sistema lk_msdyn_contactcenteragentskill_modifiedonbehalfby
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | systemuser |
| Atributo Referenciado | systemuserid |
| Atributo de referência | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfby |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: NoCascadeFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
owner_msdyn_contactcenteragentskill
Relacionamento de umTo-Many: dono owner_msdyn_contactcenteragentskill
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | owner |
| Atributo Referenciado | ownerid |
| Atributo de referência | ownerid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | ownerid |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: NoCascadeFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
team_msdyn_contactcenteragentskill
RelacionamentoTo-Many Um: equipe team_msdyn_contactcenteragentskill
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | team |
| Atributo Referenciado | teamid |
| Atributo de referência | owningteam |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owningteam |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: NoCascadeFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
user_msdyn_contactcenteragentskill
Relação Um-To-Many: usuário do sistema user_msdyn_contactcenteragentskill
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | systemuser |
| Atributo Referenciado | systemuserid |
| Atributo de referência | owninguser |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owninguser |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: NoCascadeFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
Relações um-para-muitos
Essas relações são de um para muitos. Listado por SchemaName.
- msdyn_contactcenteragentskill_AsyncOperations
- msdyn_contactcenteragentskill_BulkDeleteFailures
- msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateBaseRecord
- msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateMatchingRecord
- msdyn_contactcenteragentskill_MailboxTrackingFolders
- msdyn_contactcenteragentskill_PrincipalObjectAttributeAccesses
- msdyn_contactcenteragentskill_ProcessSession
- msdyn_contactcenteragentskill_SyncErrors
- msdyn_contactcenteragentskillsetting_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill
- msdyn_contactcenterworkstreamskill_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill
msdyn_contactcenteragentskill_AsyncOperations
Relacionamento deTo-One Múltiplas: Assíncrona msdyn_contactcenteragentskill_AsyncOperations
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | asyncoperation |
| Atributo de referência | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_AsyncOperations |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskill_BulkDeleteFailures
Relacionamento deTo-One Mulk- Bulkdeletefailure msdyn_contactcenteragentskill_BulkDeleteFailures
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | bulkdeletefailure |
| Atributo de referência | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_BulkDeleteFailures |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateBaseRecord
Relacionamento deTo-One Multos: registro duplicado msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateBaseRecord
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | duplicaterecord |
| Atributo de referência | baserecordid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateBaseRecord |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateMatchingRecord
Relacionamento deTo-One Multos: registro duplicado msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateMatchingRecord
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | duplicaterecord |
| Atributo de referência | duplicaterecordid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_DuplicateMatchingRecord |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskill_MailboxTrackingFolders
Relacionamento de muitosTo-One: caixa de correio-de-caixa msdyn_contactcenteragentskill_MailboxTrackingFolders
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | mailboxtrackingfolder |
| Atributo de referência | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_MailboxTrackingFolders |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskill_PrincipalObjectAttributeAccesses
Relação deTo-One Many: principalobjectattributeaccess msdyn_contactcenteragentskill_PrincipalObjectAttributeAccesses
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | principalobjectattributeaccess |
| Atributo de referência | objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_PrincipalObjectAttributeAccesses |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskill_ProcessSession
Relacionamento deTo-One Multos: sessão de processamento msdyn_contactcenteragentskill_ProcessSession
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | processsession |
| Atributo de referência | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_ProcessSession |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskill_SyncErrors
Relacionamento deTo-One Multos: sincronização msdyn_contactcenteragentskill_SyncErrors
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | syncerror |
| Atributo de referência | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskill_SyncErrors |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Ordem: QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenteragentskillsetting_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill
Relacionamento de MuitosTo-One: msdyn_contactcenteragentskillsetting msdyn_contactcenteragentskillsetting_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | msdyn_contactcenteragentskillsetting |
| Atributo de referência | msdyn_agentskillid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenteragentskillsetting_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: UseCollectionNameGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Quantidade Mínima: 10000 QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_contactcenterworkstreamskill_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill
Relacionamento deTo-One Multos: msdyn_contactcenterworkstreamskill msdyn_contactcenterworkstreamskill_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill
| Property | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | msdyn_contactcenterworkstreamskill |
| Atributo de referência | msdyn_agentskillid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_contactcenterworkstreamskill_agentskillid_msdyn_contactcenteragentskill |
| É personalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: UseCollectionNameGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: nulo Quantidade Mínima: 10000 QueryApi: nulo ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Consulte também
Referência de tabela/entidade do Dataverse
Referência da API Web do Dataverse