Monitorização

Importante

A partir de 3 de fevereiro de 2025, o Dynamics 365 Fraud Protection não está mais disponível para compra. O suporte à Proteção contra Fraudes terminará em 3 de fevereiro de 2026. Para obter mais informações, consulte o artigo Fim do suporte para o Dynamics 365 Fraud Protection.

O monitoramento do Dynamics 365 Fraud Protection fornece um conjunto de métricas que são atualizadas quase em tempo real. Esses monitores auxiliam profissionais de fraude na detecção de padrões de transação incomuns ou anomalias em eventos de observação, como ataques de fraude e versões de regras com falha.

As métricas nesses monitores são medidas pela contagem de transações recebidas ou eventos de observação. O carimbo de data/hora nos monitores mostra a hora em que o monitor foi atualizado pela última vez, em UTC (Tempo Universal Coordenado). Você pode alternar entre uma exibição de porcentagem e uma exibição de volume absoluta das métricas de distribuição alternando o botão "Mostrar volume absoluto". Como os gráficos são atualizados quase em tempo real, a última barra é levemente colorida para significar que as métricas das transações ou porcentagem do minuto mais recente estão sendo agregadas e ainda não finalizadas.

Em um ambiente de múltiplas hierarquias, onde um ambiente pai possui ambientes filhos, os monitores em quase tempo real agregam transações e eventos de observação para o ambiente pai e todos os seus ambientes filhos.

As métricas de série temporal podem ser exibidas em escalas de tempo diferentes:

• Última hora – Mostra transações ou eventos de observação com base no tempo recebido por minuto nas últimas 1 hora.
• Últimas 48 horas – Mostra transações ou eventos de status com base no tempo recebido por 15 minutos nas últimas 48 horas.
• Últimos 8 dias – Mostra transações ou eventos de status com base no tempo recebido por hora nos últimos 8 dias.

Monitoramento de transações

O monitor mostra as métricas de volume e distribuição de eventos de avaliação, como Criação de Conta, Logon da Conta, Compra e outras solicitações de avaliação. Em uma escala de tempo selecionada:

Indicadores chave de desempenho

• Volume da transação – o volume da transação por contagem avaliado pela Proteção contra Fraudes do Dynamics 365.
• Taxa aprovada pela regra – o percentual de transações avaliadas por contagem aprovada.
• Taxa rejeitada por regra – o percentual de transações avaliadas por contagem que foram rejeitadas.
• Taxa de revisão manual – o percentual de transações avaliadas por contagem que foram revisadas manualmente.
• Taxa de contestação por regra – o percentual de transações avaliadas por contagem que foram contestadas.

Gráficos de série temporal

• Volume da transação – o volume da transação por contagem avaliado pela Proteção contra Fraudes do Dynamics 365.
• Distribuição de pontuação de risco – A distribuição de categorias predefinidas de pontuação de risco.
• Distribuição de decisão de regra – percentual da decisão da regra.
• Distribuição de regra/cláusula de decisão – a distribuição das regras/cláusulas de decisão. Ele mostra apenas as 20 principais regras/cláusulas de decisão. O resto é agrupado em "outros".
• Distribuição de código de país/região do dispositivo – a distribuição de códigos de país/região do dispositivo. Ele só está disponível quando a impressão digital do dispositivo do Dynamics 365 Fraud Protection está habilitada. Ele mostra apenas os 20 principais códigos de país/região do dispositivo. O resto é agrupado em "outros".
• Distribuição de pontuação do bot – a distribuição de categorias de pontuação de bot predefinidas. Ele só está disponível para criação de conta, logon de conta e impressão digital do dispositivo.

Monitor de eventos de observação

O monitor mostra as métricas de volume e distribuição de eventos de observação, como status, evento bancário, chargeback e etiqueta com base na data de recebimento. Em uma escala de tempo selecionada:

Volume de eventos de observação

• Volume de status – O volume de evento de status recebido. O status inclui status de compra, status de criação de conta, status de logon da conta e status de avaliação.
• Volume de eventos do banco – O volume de eventos do banco recebido.
• Volume de chargeback – o volume de eventos de chargeback recebido.
• Volume de rótulo – O volume dos eventos de rótulo recebidos.

Gráficos de série temporal

• Eventos de status por data recebida:
  • Gráfico de volume – o volume de eventos de status recebido é mostrado em série temporal.
  • Gráfico de distribuição – A distribuição de status dos eventos de status recebidos mostrados em série temporal.
• Eventos bancários por data recebida:
  • Gráfico de volumes – O volume de eventos bancários recebido mostrado em série temporal.
  • Gráfico de distribuição – A distribuição dos status dos eventos bancários recebidos, apresentada em sequência temporal.
• Eventos de chargeback por data recebida:
  • Gráfico de volumes – O volume de eventos de chargeback recebido mostrado em série temporal.
  • Gráfico de distribuição – A distribuição de status dos eventos de chargeback recebidos, conforme demonstrado ao longo de uma série temporal.
• Rotular eventos pela data de recebimento:
  • Gráfico de volume – O volume de eventos recebidos é mostrado na série temporal.
  • Gráfico de distribuição – A distribuição de status dos eventos de etiqueta recebidos exibidos em uma série temporal.