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Otimização de recurso único considera novos requisitos

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Visão geral do Dynamics 365 Field Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas - - 20 de out. de 2023

Valor do negócio

Interrupções e alterações na agenda de um recurso podem fazer com que essa agenda fique desequilibrada. Otimização de recurso único permite que um despachante reotimize automaticamente a agenda do recurso. Este recurso busca preencher janelas na agenda de um recurso usando as metas de otimização da organização.

Detalhes do recurso

Interrupções ou exceções durante o dia que afetam a agenda de um recurso são bastante comuns:

  • Um técnico conclui uma reserva antes do previsto e agora tem tempo ocioso antes da próxima reserva.
  • Um técnico está preso no trânsito e não consegue chegar a tempo para a próxima reserva.
  • Um cliente cancela um compromisso na última hora, e agora há uma janela na agenda do recurso.

Os despachantes precisam de uma forma eficiente de corrigir essas interrupções. Isso inclui reotimizar as reservas existentes para garantir que não haja sobreposição, ou agendar novos trabalhos para ocupar o tempo ocioso ou otimizar o tempo de viagem.

Este recurso expande nossos recursos para otimizar a agenda de um recurso específico, permitindo que a otimização de recurso único obtenha requisitos adicionais para preencher janelas nas agendas dos técnicos, criar uma rota mais otimizada ou atender a requisitos de alta prioridade.

O algoritmo de otimização preencheu a agenda do recurso com reservas adicionais

Consulte também

Otimização de recurso único para Resource Scheduling Optimization (documentos)