Gerar respostas e resumos personalizados no Outlook com IA

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	-	-	17 de abril de 2024

Valor do negócio

Aumente a produtividade com resumos e respostas gerados por IA no Outlook. O Copilot pode ajudar a redigir respostas de email para os clientes a fim de ajudar a garantir fluxos de comunicação tranquilos.

Detalhes do recurso

Em horários de maior movimento, elaborar emails eficazes para comunicação com o cliente pode ser um desafio, o que pode levar à redução do envolvimento do cliente e à ineficiência. As respostas de email assistidas pelo Copilot podem ajudar muito os despachantes e gerentes de serviço a superar esses obstáculos. O Copilot pode ajudar a criar emails personalizados e de alta qualidade que atendem às necessidades específicas do cliente. Ele ajuda os usuários a redigir emails que sejam claros, concisos e envolventes para seus clientes.

Apresentamos dois novos prompts de resposta de email com tecnologia do Copilot: Agendar confirmação e Agendar proposta. Olhando para o futuro, pretendemos ampliar esses prompts para abranger opções adicionais, como solicitações de esclarecimento, resumos ou atualizações de ordens de serviço e relatórios de ordens de serviço. Fique atento a mais maneiras de como o Copilot pode aprimorar suas comunicações por email.

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

• Alemanha
• Noruega
• Singapura
• África do Sul
• Suíça
• Emirados Árabes Unidos
• Estados Unidos
• Europa
• Pacífico Asiático
• Reino Unido
• Austrália
• Canadá
• Índia
• Japão
• França
• Coreia do Sul

Consulte também

Gerenciar ordens de serviço com o Field Service no Outlook (documentos)