Use a opção otimizada para atualizar a presença

Habilitação para	Versão prévia pública	Disponibilidade Geral
Usuários administradores, criadores ou analistas	-	Abr 1, 2025

Valor do negócio

Com este lançamento de funcionalidade, esperamos um aumento no desempenho e economia de tempo quando representantes de serviço alteram seu status de presença com um processo mais simples.

Detalhes do recurso

Os representantes do serviço agora podem atualizar sua presença com um clique em vez do processo de mais de quatro cliques pelo qual tiveram que passar anteriormente. Os representantes do serviço gastarão menos tempo fazendo uma tarefa básica, permitindo que eles ajudem os clientes de forma mais fácil e eficiente. Além disso, o ícone de presença é carregado mais rapidamente após a atualização, permitindo uma representação mais rápida de uma representação precisa do status de presença do representante do serviço.

Recursos adicionais

Gerenciar status de presença (documentos)