Tipos de ordem de serviço

Os tipos de ordem de serviço são usados para categorizar ordens de serviço. Por exemplo, você pode ter ordens de serviço relacionadas à manutenção preventiva ou manutenção corretiva.

Um tipo de ordem de serviço define uma afiliação com um modelo de ciclo de vida da ordem de serviço. Um modelo do ciclo de vida da ordem de serviço define os estados do ciclo de vida da ordem de serviço que podem ser definidos em uma ordem de serviço. (Exemplos dos estados de ciclo de vida da ordem de serviço incluem Criado, Em andamentoe Concluído).

Para obter mais informações sobre os estados de ciclo de vida da ordem de serviço e as fases do projeto, consulte Estados de ciclo de vida da ordem de serviço.

1. Selecione Gerenciamento de Ativos>Configuração>Ordens de serviço>Tipos de ordem de serviço.

2. Selecione Novo para criar um tipo de ordem de serviço.

3. No campo Tipo de ordem de serviço, insira uma ID para o tipo de ordem de serviço.

4. No campo Nome, insira um nome.

5. No campo Modelo de ciclo de vida da ordem de serviço, selecione um modelo de ciclo de vida.

6. Defina a opção Um funcionário de manutenção como Sim se todos os trabalhos de ordem de serviço relacionados a uma ordem de serviço desse tipo devem ser agendados para o mesmo funcionário de manutenção.

7. No campo Tipo de custo, selecione Corretivo, Preventivo ou Investimento, conforme apropriado. Todos os trabalhos da ordem de serviço em uma ordem de serviço devem ter o mesmo tipo de custo.

8. Na seção Obrigatório, defina as opções relevantes como Sim para especificar quais informações relacionadas a falha ou a tempo de inatividade de manutenção são adicionadas a uma ordem de serviço desse tipo.

   Observação

   As opções na seção Obrigatório estão relacionadas às opções na Guia Rápida Validar da página Estados de ciclo de vida da ordem de serviço (Gerenciamento de Ativos>Configuração>Ordens de serviço>Estados de ciclo de vida).

9. Selecione Salvar.